xiaomiitalia
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Sembrava molto strano... in genere i nostri clienti sono molto soddisfatti della nostra assistenza post-vendita. ;-)
mi-italia.it ti tengo d'occhio...
- Creatore Discussione Sandro8086
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Sembrava molto strano... in genere i nostri clienti sono molto soddisfatti della nostra assistenza post-vendita. ;-)
Mi scuso per lo scambio di identità degli shop, ma son davvero incazzato per quanto successo!
RaffBulgaro
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e dopo un mese esatto dal mio "acquisto" do la mia recensione e non è affatto positiva!
acquisto tra virgolette perchè di fatto ho pagato per un prodotto mai arrivato e mai spedito mi spiego meglio
era il 26 luglio quando ho deciso di preordinare xiaomi mi4 dal loro sito, per i primi giorni tutto ok, dopo poco inseriscono come data di spedizione circa metà agosto, quindi in linea con tutti gli altri shop.
all'improvviso circa intorno al 6/10 agosto la data di spedizione cambia in 26 agosto (va beh ci sono di mezzo le ferie, ma un minimo di preavviso devono darlo)attendo impaziente il 26 e nulla, provo a chiamare e la segreteria da come data di riapertura il 26, mentre mandando mail c'è la risposta automatica che segnala la riapertura al 27...bene siamo al 28 ed è ancora tutto chiuso, visti i precedenti del sito ho deciso di aprire una disputa su paypal. una cosa è certa, la professionalità è poca e dubito riacquisterò di nuovo da loro ...sempre se si riesce a risolvere sta cosa...
acquisto tra virgolette perchè di fatto ho pagato per un prodotto mai arrivato e mai spedito mi spiego meglio
era il 26 luglio quando ho deciso di preordinare xiaomi mi4 dal loro sito, per i primi giorni tutto ok, dopo poco inseriscono come data di spedizione circa metà agosto, quindi in linea con tutti gli altri shop.
all'improvviso circa intorno al 6/10 agosto la data di spedizione cambia in 26 agosto (va beh ci sono di mezzo le ferie, ma un minimo di preavviso devono darlo)attendo impaziente il 26 e nulla, provo a chiamare e la segreteria da come data di riapertura il 26, mentre mandando mail c'è la risposta automatica che segnala la riapertura al 27...bene siamo al 28 ed è ancora tutto chiuso, visti i precedenti del sito ho deciso di aprire una disputa su paypal. una cosa è certa, la professionalità è poca e dubito riacquisterò di nuovo da loro ...sempre se si riesce a risolvere sta cosa...
però era l'unico a garantire la colorazione nera, mi sono voluto fidare e me ne pento davvero un sacco ...spero che la questione si risolva presto perchè sto cominciando davvero ad alterarmi
è stato proprio il tuo caso a farmi aprire la contesta su PayPal... Per i soldi io dovrei riaverli tutti visto che non è stato spedito nulla... Per il momento... tra l'altro lo stato dell'ordine sul sito è cambiato in PayPal reserved e quindi dubito che spediscono lo stesso
michele09
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piccolo aggiornamento... Oggi il negozio ha riaperto (non raggiungibili via telefono) provo a contattarli in ogni modo, all'improvviso ricevo una mail (avevo provato a fingermi un acquirente inviando una mail da un altro indirizzo) e indovinate un po' hanno risposto ignorando bellamente tutte le altre mie mail precedenti e successive a quella inviate dall'account dalla quale ho effettuato l'ordine!!! ora io ho comunque aperto un reclamo su PayPal e qualora spedissero rifiutero il pacco, ma penso che stasera manderò comunque una mail alla polizia postale perché i principi di truffa ci sono e alla grande!!! la mia opinione? NON ACQUISTATE DA MI-ITALIA
michele09
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Ennesima dimostrazione che questo sito e' una truffa, mai decisamente per un esposto alla polizia postale.
e attenzione, dopo averli minacciati di una denuncia alla polizia postale rispondendo alla mail sulle false informazioni per l'acquisto mi hanno confermato che l'ordine sarà annullato entro 48h...inutile dire che non hanno risposto a nessun'altro.
michele09
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Io non mi fermerei alla minaccia ma passerei ai fatti, falla davvero la denuncia. Non possono continuare ad avere l'atteggiamento del... "campa cavallo che l'erba cresce".
michele09
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Sinceramente mi sembra un po esagerato da parte tua. Il 90% delle aziende italiane chiude ad agosto. Almeno due settimane. Avresti dovuto metterlo in conto ordinando a fine luglio. E la denuncia non serve a niente Nel tuo caso. Se vuoi tutelarti legalmente devi metterli in mora.
il fatto della chiusura o meno deve essere comunque chiaro al consumatore che intende effettuare un acquisto (codice del consumo). se a questo aggiungiamo il fatto della chiusura oltre i termini indicati,inserire date per la spedizione non veritiere e in più il fatto di non rispondere alle mail se non attraverso metodi poco consoni o sotto minaccia mi sembra più che sufficiente e siccome si parla di 400 euro e non 15 o 20 io sinceramente una segnalazione la farei tutto qui.
