Io posso darti l'esperienza contraria,anchio ho fatto sostituire un LCD da grosso,per un prodotto che nennemo ho acquistato da loro.
Daniele e' stato gentilissimo,ho aspettato 40 gg,ma il terminale e' arrivato perfetto e funzionante.
Come sempre puo' capitare,anche ai migliori.
Esempio macchina,mio padre ha fatto cambiare le candele alla su mercedes(dal concessionario mercedes),evidentemente aprendo la protezione motore,hanno rotto due ganci e incollati con il silicone.Tornando a casa,ha riscontrato strani rumori provenienti da sotto il cofano,riportata indietro il capo officina ha scoperto che avevano combinato e sostituito tutto in garanzia(chiuso OT)
Non mi sembra nemmeno bello scrivere queste cose,durante l'assenza di Daniele che come sai,si sarebbe mobilitato all'istante.