hai provato a chiamarli:
Ma si tratta del negozio mi-italia??? Perché in Italia Xiaomi non esiste. Se è quello è semplicemente un importatore che rivende poi i prodotti. Quindi l'unica è continuare a tempestarli per avere supporto.
Ascolta Paul e soprattutto cerca il thread "mi-italia ti tengo d'occhio"
Ciao, quando il robot ha qualche problema lo comunica sia via voce che come notifica all'app, ti dice qualcosa? Altrimenti puoi verificare gli errori aprendo Mi Home, quindi andando in profilo (in basso a destra nell'app Android), quindi nella sezione messaggi (in alto a destra, l'icona con la busta da lettera) e dopo aver caricato se premi sull'icona del tuo robot dovrebbe comunicarti tutti gli ultimi stati (pulizie completate, errori, e così via). Magari facci uno screen di quest'ultima schermata così vediamo di preciso cosa non fa
Hai fatto il reset? Se si collega all'app ci posti la schermata di errore come ti avevo chiesto? Se vuoi una mano ci devi dare altri dettagli, magari non è necessariamente difettosociao a tutti, ad oggi il mio robottino è ancora fermo, attendendo che l'azienda ci dia un cenno di risposta per la dovuta garanzia...
mia moglie ha provato più volte a contattare Filesystem ( il venditore) ma nulla, telefono staccato, e la sua pec non è attiva!!
Un disastro..
.... nn l'abbiamo scaricata l'app, credo sia la torretta il problema!
cercando in rete, ho trovato qualcuno che lamenta lo stesso prob e che l'ha risolto con la sostituzione.
effettivamente coprendo la torretta con un giornale il robottino si comporta nello stesso modo!!
la cosa che più mi fa rabbia è che il venditore è sparito
