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[angelo76]

Hai scritto in maiuscolo. Devi scrivere in minuscolo e ti avevo avvisato

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[angelo76]

@Giocinz messaggio cancellato per i seguenti motivi : linguaggio inappropriato e scritta in maiuscolo. Attenersi al regolamento ed alla buona educazione. Grazie

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[ale8530]

Giocinz alla prossima prendo seri provvedimenti...Angelo ha fatto il suo dovere, le minacce non si fanno

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[mario1995]

Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!

 

[complicazio]

Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!

Sinceramente non mi sembra granché come assistenza.

 

[mario1995]

Sinceramente non mi sembra granché come assistenza.

Penso che non è in se grossoshop che sbaglia, ma bensì colui che effettivamente si occupa del cellulare, dato che quando gli mandi la descrizione del problema si limita a guardare la prima riga e basta.

 

[gserg]

Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!

praticamente non hai avuto il GPS per 1 anno, la riparazione non aveva risolto inconveniente, e hai ricevuto solo il 50%. Al tuo posto nn sarei soddisfatto

 

[mario1995]

praticamente non hai avuto il GPS per 1 anno, la riparazione non aveva risolto inconveniente, e hai ricevuto solo il 50%. Al tuo posto nn sarei soddisfatto

devo dire che il non mandarlo in assistenza prima è stata una mia scelta, però dopotutto aggiungendo qualcosina mi prendo un cellulare più performante

 

[099oxygen]

Ho acquistato uno Xiaomi Redmi 3 pro con spedizione dall'europa agli inizi di agosto 2016, il telefono mi è arrivato praticamente dopo 2 giorni anche se mi aspettavo onestamente che ci mettesse più tempo. Il telefono è arrivato perfetto... se non che dopo qualche ora il telefono si riavvia da solo allora decido di scrivere all'assistenza di Grossoshop, la quale mi risponde abbastanza celermente ( dopo 48 ore) inviandomi la modulistica per acccedere alla procedura di riparazione. Ci sono stati alcuni disguidi con il corriere ma viene risolto al piu presto. il telefono arriva in assistenza, lo riparano e me lo riconsegnano perfettamente funzionante. comprerò sicuramente ancora da Grossoshop anche perchè fanno sempre sconti

 

[danilomic]

Ho acquistato due smartphone da Grossoshop, un redmi note 2 ed un redmi note 3. Ho avuto difficoltà ad impostare la lingua italiana sul modello "3" ma grazie alle guide messe a disposizione del sito ho risolto.

 

[stefix97]

Ho acquistato un Mi5 su grossoshop, arrivato nei tempi prestabiliti, ma a causa di un problema al terminale ho avuto un po di disguidi per quanto riguarda l'assistenza, risolta comunque in modo completamente positivo grazie anche alla disponibilità del personale, sempre cordiale e gentile.

 

[paolo67]

È il quinto telefono che prendo da Smartylife, sempre ottima assistenza, spedizione nei tempi previsti, e in ogni telefono all'interno si trova la custodia in silicone morbido, e pellicola. Spedizioni senza dazi Doganali. Per problemi o assistenza interlocutori italiani.

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[sfanto]

Io ho acquistato Mi4C High Edition presso Grossoshop. Consegna puntualissima. Però dopo 3 mesi il mio dispositivo era "morto". Ho aperto un assistenza il 27 Giugno 2016. Dopo varie email, oggi dopo 3 mesi e mezzo mi viene detto che il dispositivo è al Repair Center Xiaomi ma non c'è alcun report sulla riparazione. Non mi resta che attendere, ma volevo sapere se qualcuno ha esperienza in merito su quanto dovrò attendere.

Ottima assistenza

Giuro che non mi pagano per scrivere queste cose.
Nel mese di dicembre del 2014 quindi quasi 2 anni fa, acquistai da Grossoshop uno Xiaomi redmi note 4g ancora perfettamente attuale per le mie esigenze esigenze anche grazie agli innumerevoli aggiornamenti di Xiaomi, sono partito dalla miui 5 adesso sono alla 8.
Circa un mese fa mi sono accorto che avevo la fotocamera anteriore che non funzionava più, allora ho mandato al mitico Daniele una mail spiegando il problema.
Lui dopo avermi consigliato le cose che potevo fare per verificare se era un problema hardware o software, mi ha consigliato di mandarlo a testare da loro. Notare che sono passati più di 20 mesi dall'acquisto, bene, ho seguito le istruzioni di Daniele e gli altri Signori che lavorano da Grossoshop e martedì 4 ottobre è passato il corriere GLS a casa mia per ritirare il telefono.
Ieri dopo due settimane il corriere mi ha riportato il telefono in perfette condizioni come nuovo.
Se penso che circa 4 anni fa acquistai il mio primo telefono,anche quello cinese, da un altro store..... Bene il telefono che acquistai non è nemmeno lontanamente paragonabile a Xiaomi per qualità e prestazioni; inoltre il sito dove lo comprai, che esiste ancora adesso, dà la garanzia per dodici mesi.
Poco dopo la fine della garanzia ebbi un problema al connettore della batteria parlando con loro, mi dissero che non era più coperto da garanzia e quindi ho dovuto farlo riparare a spese mie.
Anche questo sito vende Xiaomi, tra l'altro ad un prezzo più alto di Grossoshop e non da tutta l'assistenza che noi abbiamo con Daniele e suoi Colleghi.
L'unica cosa che piacerebbe, ma non si può avere tutto e loro avranno i loro buoni motivi per continuare così è avere uno store in Italia, ma comunque va benissimo così.

Voto Grossoshop.

Acquistato più di 1 anno fa xiaomi mi3, ma arrivato con gps non funzionante. Mandato in assistenza dopo 1 anno, dopo lunga attesa (terminale mandato in cina presso assistenza ufficiale xiaomi) arrivato però sempre non funzionante. Dopo ulteriori tentativi di dare vita al gps, niente da fare. Mandato indietro e mi è stato fatto un coupon pari a circa 50% di quanto speso.

Soddisfatto nonostante tutta l'attesa. Ora sono in procinto di acquistare il Redmi Note 3 pro sperando non abbia problemi
Store scelto prevalentemente per l'assistenza!

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[Pich]

Ho votato Grossoshop in quanto già mi ero trovato benissimo con l'acquisto di uno Xiaomi Redmi3 e successivamente perché ho avuto bisogno di assistenza, che si è conclusa nel migliore dei modi; per cui non posso che consigliarlo.

 

[Omarisimo]

Ho acquistato diverse volte su Gearbest, sia smartphone che altre amenità.

PRODOTTI
Si trova veramente tutto, ed a prezzi decisamente competitivi. Consiglio di cercare qualche codice sconto (coupon) in rete, una volta individuato il prodotto che si vuole comprare

TEMPI DI CONSEGNA
Tutto arrivato in tempi ragionevoli (10-15 gg) e senza dogana, scegliendo la spedizione gratuita più lenta: in questo caso il tracking è minimale ma comunque c'è. L'unica volta che ho dovuto pagare dazio è stato quando ho scelto una spedizione espressa con DHL: veloce ed affidabile ma la sconsiglio vivamente.

ASSISTENZA POST VENDITA
Quando ho avuto un problema si sono fatti in 4 per accontentarmi... Ovviamente essendo cinesi bisogna adattarsi alle latenze nelle comunicazioni e ad eventuali incomprensioni.
Però l'impressione è che ci tengano a fare bella figura

In definitiva non posso che consigliarlo

 

[angelo76]

@lucafox in pochi messaggi hai già scritto ovunque dove hai comprato e cosa. Basta una volta altrimenti diventa spam.

 

[lucafox]

scusate... non era mia intenzione spammare ... dato che erano tread diversi l'ho specificato ...

 

[paolo xi]

Buonasera a tutti,
ho acquistato su Grossoshop uno smartphon che dopo due giorni dalla cosnegna ha perso entrambi i codici IMEI, rendendo il device praticamente inutilizzabile nella sezione voce e dati; ho chiesto aiuto all'assistenza, questo al Venerdì.
Ho passato inutilmente il Sabato e la Domenica a cercare soluzioni in internet, alla volta di Lunedì l'assistenza di Grossoshop ha risposto alla mia email dandomi dei consigli su come risolvere il problema cosa che è avvenuta con un veloce scambio di email e si è risolta in meno di 24 ore.
L'esperienza è stata decisamente positiva per la tempestività e professinalità, oltre che per il prezzo decisamente concorrenziale!

 

[smandracchio]

Ho comprato uno xiaomi 3s approfittando dell'offerta su Grossoshop. Arrivato dopo 8 giorni (imballaggio ben fatto) e provato ormai da più di una settimana tutto come previsto senza nessun problema. Essendo interessato ad uno xiaomi redmi note 3 pro sicuramente mi rivolgeró a loro. Soddisfatto.

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[garbo61]

Ho votato Honorbuy dove ho acquistato un Redmi 3s Internazionale per un problema hardware mi è stato sostituito in garanzia tempo di attesa dal 26/10 (ritiro da parte del corriere) restituito il 9/11 con weekend lungo in mezzo, che dire ottimo e Shop consigliato .