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Ciao a tutte e tutti,
subito dopo acquistato da Mobzilla un Redmi Note 8T, averlo scartato, impostato ed essere entrato nell'OS Android ho notato che qualcosa non andava con il funzionamento del touchscreen e la situazione dura tutt'ora.
I tocchi sullo schermo
Cosa ho provato a fare, senza successo:
Cosa posso provare ancora? Sono veramente disperato!
Grazie mille in anticipo a chi mi saprà aiutare!
subito dopo acquistato da Mobzilla un Redmi Note 8T, averlo scartato, impostato ed essere entrato nell'OS Android ho notato che qualcosa non andava con il funzionamento del touchscreen e la situazione dura tutt'ora.
I tocchi sullo schermo
- non vengono percepiti
- vengono percepiti in ritardo anche di diversi secondi
- vengono percepiti più a lungo di quanto sia la pressione del mio dito sullo schermo.
Cosa ho provato a fare, senza successo:
- Pulire lo schermo
- Bloccare lo schermo e sbloccarlo >> il tocco risulta normale solo per qualche secondo, dopo di che torno ad avere i problemi che ho descritto sopra
- Riavviare il dispositivo
- Riportare il cellulare alle condizioni di fabbrica >> dopo le impostazioni principali del dispositivo e degli account fuori da Android, ho gli stessi problemi descritti sopra
- Togliere la SIM
- Cambiare posizione della SIM da 1 a 2
- Togliere la microSD
- Utilizzare l'applicazione Touchscreen Repair >> l'applicazione dice che è tutto a posto ma i problemi continuano
- Utilizzare l'applicazione Touchscreen Calibration >> l'applicazione dice che è tutto a posto ma i problemi continuano
- Entrare nella schermata dei test ed
- eseguire il self-test del touchpad >> il self-test risulta passato
- eseguire il test manuale del touchpad >> riscontro visivamente gli stessi problemi di inizio post, il test si blocca e non prende più input (a questo punto, bloccherei e sbloccherei lo schermo ma sono nel test) e il test risulta fallito
- Utilizzare il terminale senza vetro protettivo
- Utilizzare il terminale con vetro protettivo
- Inviare il terminale al venditore dopo averlo resettato >> il venditore dice che non ci sono problemi (ovvio, ha solo provato a lavorare nell'ambiente di impostazione del cellulare e non nell'OS)
Cosa posso provare ancora? Sono veramente disperato!
Grazie mille in anticipo a chi mi saprà aiutare!