Supporto Reset account xiami

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Buongiorno a tutti,
sto cercando di resettare la password del mio nuovo account su un secondo telefono.
Praticamente sia dal sito che dallo smartphone dopo aver ricevuto l'sms per la verifica del numero il sistema va in loop e mi chiede nuovamente di cliccare avanti per ricevere un altro sms?
potrebbe essere un problema sul portale xiomi?
 

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