Redmi 4x, display si spegne

[chalemma]

Ciao a tutti.
Xiaomi Redmi 4x acquistato a gennaio 2018.
Da ieri il display inspiegabilmente si spegne e si spegne anche lo smartphone.
Il display funziona e sembra non avere il minimo problema ma dopo un tot (a volte un minuto a volte anche più) dall'accensione diventa nero e si spegne anche il telefono.
Avete qualche dritta da darmi?
Mandarlo in assistenza?
Grazie

 

[bugrider]

Prova a ricalibrare i sensori di prossimità e luminosità: impostazioni, informazioni sul dispositivo 6-7 tap su kernel fai i test relativi ai due sensori.

Verifica anche di non aver attivato la modalità tasca, impostazioni, schermata di blocco e password, impostazioni avanzate prevenzione chiamate in tasca

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[angelo76]

Fai anche uno screenshot delle informazioni sul dispositivo

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[chalemma]

Grazie per l'interessamento.
Farò lo screenshot più tardi perché non ho il telefono con me

 

[visualdrome]

Hard reset e ti togli ogni dubbio in 5':
Se torna apposto, tutto ok, altrimenti assistenza

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[chalemma]

Ho provato a riavviarlo tramite soft reset e si è inserito il fastboot. È tanto tempo che sul display appare la figura del fastboot ..
Che fare?
Grazie a tutti

 

[visualdrome]

Da recovery hard reset

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[chalemma]

Come devo procedere per l'hard reset?
Volume + e tasto power?

 

[visualdrome]

Vol - e Power

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[chalemma]

Volume - e power mi dà Fastboot che dura tanto

 

[bugrider]

Vol - e Power

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Consiglio errato... Volume giù + Power lo manda in fastboot...

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[bugrider]

Volume - e power mi dà Fastboot che dura tanto

Premi per circa 30 secondi il tasto Power dovrebbe riavviarsi, se lo schermo va sul rosso al 90% è attiva la modalità tasca basta disattivarla e dovrebbe essere apposto

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[visualdrome]

Mi confondo sempre, Vol+ e Power!

Consiglio errato... Volume giù + Power lo manda in fastboot...

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[chalemma]

Sto facendo il backup di Wa (è il redmi 4x di mia figlia).
Ho notato che il display smette di funzionare, vira sul rosso quanto entro in impostazioni.
Cosa potrebbe essere?
Faccio hard reset?
Ho sincronizzato i contatti su Gmail foto scaricate sul pc.

 

[chalemma]

La modalità tasca è disattiva

 

[bugrider]

La prossima volta che si spegne il display premi il tasto Power e prova a fare in pich-in ( gesto per ridurre le dimensioni foto )

Altra domanda già che mi viene in mente, lo smartphone monta pellicola vetro?

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[chalemma]

Niente pellicola in vetro.

 

[bugrider]

Quando termina il backup fai un ripristino di fabbrica impostazioni, impostazioni aggiuntive, backup è ripristino

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[chalemma]

Ragazzi, vi ringrazio per i consigli.
Purtroppo non ho risolto.
Fatto il ripristino di fabbrica ma il problema persiste.
Il telefono si spegne senza motivo e si fatica non poco a riavviarlo (non si accende facilmente premendo il tasto power, bisogna forzare, soft reset,poi dopo tanto si riavvia, funziona un po' e poi di nuovo la stessa problematica).
Bho, non so che altro fare..
Mandarlo in assistenza, ma dove?

 

[bugrider]

Ragazzi, vi ringrazio per i consigli.
Purtroppo non ho risolto.
Fatto il ripristino di fabbrica ma il problema persiste.
Il telefono si spegne senza motivo e si fatica non poco a riavviarlo (non si accende facilmente premendo il tasto power, bisogna forzare, soft reset,poi dopo tanto si riavvia, funziona un po' e poi di nuovo la stessa problematica).
Bho, non so che altro fare..
Mandarlo in assistenza, ma dove?

Dove hai acquistato?

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