Supporto Assistant non si avvia su Mi A1

[Omar73]

Buonasera a tutti, come da titolo sul nuovo device di famiglia non riusciamo a far partire Google Assistant.
Premetto che il telefono è di mio padre e che adesso ci sta smanettando mio fratello, io prima di qualche giorno non riesco a fare nulla.
Ha provato anche ad installare l'app Assistente Google ma dice che non è disponibile, cosa che dice anche sul mio vetusto Oneplus One ma da me Assistant funziona.
Suggerimenti? Consigli?

 

[Omar73]

Nessuno?

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[Omar73]

Oggi è arrivato Oreo ma Assistant non ne vuole sapere di avviarsi.
Se viene impostata la lingua inglese funziona, se viene rimesso l'italiano non funziona più.....


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[CraZyAle84]

Buonasera a tutti, come da titolo sul nuovo device di famiglia non riusciamo a far partire Google Assistant.
Premetto che il telefono è di mio padre e che adesso ci sta smanettando mio fratello, io prima di qualche giorno non riesco a fare nulla.
Ha provato anche ad installare l'app Assistente Google ma dice che non è disponibile, cosa che dice anche sul mio vetusto Oneplus One ma da me Assistant funziona.
Suggerimenti? Consigli?

Prova ad andare in applicazioni>Google e cancellare la chace dei dati. Esci, tieni premuto il tasto home del telefono e dovrebbe darti la possibilità di impostare l'assistant (ti farà ripetere 3 volte "ok google" e una volta calibrato e salvato il tuo tono di voce sei a posto)

 

[Omar73]

Prova ad andare in applicazioni>Google e cancellare la chace dei dati. Esci, tieni premuto il tasto home del telefono e dovrebbe darti la possibilità di impostare l'assistant (ti farà ripetere 3 volte "ok google" è una volta calibrato e salvato il tuo tono di voce sei a posto)

Già fatto varie volte, senza esito purtroppo...

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[CraZyAle84]

Già fatto varie volte, senza esito purtroppo...

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Hai provato (se per te è indispensabile avere assistant) a fare un reset di fabbrica? A questo punto è l'unica soluzione che mi viene in mente. Non posso dire con certezza che sia un bug dovuto ad Oreo (1 perché non so se tu hai aggiornato e 2 perché io quella procedura l'avevo già eseguita quando ancora avevo Nougat) ma tentar non nuoce

 

[Omar73]

Hai provato (se per te è indispensabile avere assistant) a fare un reset di fabbrica? A questo punto è l'unica soluzione che mi viene in mente. Non posso dire con certezza che sia un bug dovuto ad Oreo (1 perché non so se tu hai aggiornato e 2 perché io quella procedura l'avevo già eseguita quando ancora avevo Nougat) ma tentar non nuoce

Il telefono non ha una settimana di vita e fin da subito ha avuto il "problema" di Assistant. Sia con Nougat sia con Oreo

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[CraZyAle84]

Già fatto varie volte, senza esito purtroppo...

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Aspetta...prima di fare reset potresti provare a diventare beta tester per la sola app Google (vai in play storie, cerca app Google e clicca su diventa beta tester); ci vuole qualche minuto prima che la richiesta venga accettata, dopodiché ti farà scaricare l'applicazione beta di Google. Rifai quindi il procedimento che t ho suggerito e dovresti ricevere Google assistant. Io col vecchio telefono risolsi così. Alla fine non dipende dal telefono, ma dal tuo account di Google perché assistant è legato all'account

 

[Omar73]

Mio fratello (che opera fisicamente sul telefono) mi ha detto di aver già provato anche quello ma.... niente da fare

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