Il mio Xiaomi vacuum cleaner robot 1 si spegne improvvisamente dopo 10 minuti di lavoro

[BertoCimiut]

dopo poche settimane dall'acquisto la situazione stà peggiorando. Gli spegnimenti sono regolari e da batteria completamente carica 100% non arriva più a 70%, si spegne sempre prima. Poi si risveglia solo mettendolo a mano in ricarica.
Qualcuno mi può aiutare per cortesia?
Comperato su GearBest. C'è garanzia? o almeno assistenza?
Roberto

 

[paultherock]

Letta così sembra una batteria fallata... Gearbest dovrebbe dare garanzia, devi sentire loro.

 

[BertoCimiut]

Letta così sembra una batteria fallata... Gearbest dovrebbe dare garanzia, devi sentire loro.

Grazie mille.
Ti farò sapere come gestiranno la cosa.
Mi sono già messo in contatto.
Buona giornata.
Roberto

 

[loulyh]

Ciao, per caso hai risolto con Gearbest? Sono nella stessa barca...