Grossoshop.net

[grossoshop]

Comprato xiaomi 4x ordinato il 16.06.2017 spedizione da Europa. È la 4 o 5 volta che compro da voi, però questa volta la spedizione fa pena. Solo ieri mi è arrivato il codice traking GLS che però non dice niente su quando mi arriverà il telefono. Troppo lunghi i tempi per una spedizione Europea. Sono indeciso se chiedere il rimborso per la merce non ancora arrivata.

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abbiamo allungato la tempistica per accontentare i clienti che si lamentavano delle zone remote, se mi dai numero ordine in pM controllo .
Saluti
Daniele

 

[ilcapitano]

@grossoshop @daniele inviato pm

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[grossoshop]

Comprato xiaomi 4x ordinato il 16.06.2017 spedizione da Europa. È la 4 o 5 volta che compro da voi, però questa volta la spedizione ..........

26/06/2017
Gentile XXXXXXXXX,

il tuo ordine è stato spedito!

Di seguito i dati della tua spedizione:

• TRACKING:CE5XXXXXXXX
• CORRIERE: GLS

Puoi monitorare la tua spedizione sul sito dello spedizioniere.

Nota bene: Il codice di tracciamento sarà attivo fra circa 4-5 giorni lavorativi
quindi è normale se, cliccando subito sul codice di tracking fornito, il sito del corriere ti mostrerà il seguente messaggio: "Non è stata trovata alcuna spedizione con il numero da te inserito. Controlla di aver digitato correttamente."

È normale e dopo il lasso di tempo indicato lo stato della spedizione sarà visibile.

Ti chiediamo di attendere qualche giorno per visualizzare i primi aggiornamenti!

Grazie per la collaborazione!



Un saluto dal Team di http://www.grossoshop.net/!

 

[ilcapitano]

Quello lo sapevo, mah, scusate, che sistema di spedizione è questo? È palese il ritardo, ma che un codice di tracciamento sia attivo dopo 4/5 giorni non mi convince. Dal momento della spedizione in 4 o 5 giorni il prodotto dovrebbe arrivare al destinatario e non avere il tracciamento...cambiate sistema o corriere. In questo modo ci vorranno almeno altre 2 settimane perché il prodotto arrivi, o sbaglio?

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[grossoshop]

Quello lo sapevo, mah, scusate, che sistema di spedizione è questo? È palese il ritardo, ma che un codice di tracciamento sia attivo dopo 4/5 giorni non mi convince. Dal momento della spedizione in 4 o 5 giorni il prodotto dovrebbe arrivare al destinatario e non avere il tracciamento...cambiate sistema o corriere. In questo modo ci vorranno almeno altre 2 settimane perché il prodotto arrivi, o sbaglio?

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Ma quello che io davvero non capisco:
1-perchè non leggete le condizioni di spedizione PRIMA dell'acquisto?
2- nel momento finale prima dell'acquisto vi è una spunta dove se non accettate TERMINI e CONDIZIONI l'ordine non parte....

ho già spiegato tantissime altre volte che il tracking è quello italiano ( quando la merce arriverà in Italia) poichè la merce parte dai magazzini EU

Saluti

 

[ilcapitano]

È già la sesta volta che compro ed è la prima volta che succede, cosa c'entra leggere le condizioni? A parte che penso che il 90% non le legga! Questa volta sta andando diversamente e in negativo. Non c'è da capire niente, è solo il consiglio di un "vostro cliente affezionato": cambiate sistema o corriere.

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[angelo76]

Direi che hai espresso ampiamente le tue opinioni /ragioni /suggerimenti. Idem lo stesso Shop ti ha illustrato le attuali condizioni di vendita /spedizione. Potete continuare in privato, altrimenti diventa un ping pong di cose dette e stradette. Grazie

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[ilcapitano]

Ok, scusate lo sfogo.

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[angelo76]

A posto così. Buona continuazione a tutti

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[grossoshop]

 

[sfanto]

Vedi l'allegato 11005

Più chiaro di così...

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[musi991999]

Ordinato xiaomi redmi4 pro il 19/6 e mi hanno dato il tracking il 26. Oggi sul sito di gls dice in consegna.. speriamo bene

 

[angelo76]

tutti i messaggi ot sono stati da me cancellati. Attenzione, questo non è un thread di supporto tecnico

 

[gd350turbo]

Quando ci saranno nuove offerte per il mi6?

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[Condor66]

Vedi l'allegato 2916
www.grossoshop.net
| Contatto | Garanzia e Assistenza |​

L'azienda è presente sul mercato dal 2009 per la distribuzione di smartphones di brand come Xiaomi, Lenovo, Huawei, MEIZU, ThL, Doogee, Elephone etc.. Nel 2010 l'azienda ha incorporato il sito web Grossoshop.net per la vendita diretta al consumatore finale offrendo prezzi competitivi ed un servizio clienti di qualità costituito per il 60% da personale Italiano che vive in Cina.
Offrono garanzia di 24 mesi e da circa un mese tutti i prodotti che necessitano di garanzia vengono ritirati direttamente a casa dei clienti e riparati presso un centro assistenza convenzionato in Italia. Questo per migliorare sempre più il servizio in quanto per aziende estere il discorso garanzia richiede inevitabilmente tempi di attesa più o meno lunghi e spesso i clienti non sono contenti di questo.

Pro

• Sito e supporto in italiano
• Buon servizio di assistenza clienti
• Servizio di assistenza tecnica in Italia

Contro

• Prezzi un po' più alti

Vi ricordiamo che una volta effettuato un acquisto da questo shop, se siete rimasti soddisfatti, potrete votarlo nella nostra Classifica

Contatto sul forum: grossoshop
Verifica autenticità dei prodotti originali Xiaomi: link

Ho fatto ordine venerdì tardo pomeriggio mercoledì é arrivato a casa il telefono con ben due giorni di anticipo. Ottima assistenza e risposte veloci in più fanno il 100% per soddisfare il cliente. Magari i prezzi son leggermente più alti rispetto ad altri fornitori, ma la serietà velocità e disponibilità sono impagabili. A volte per risparmiare 20 euro capita come é successo a me dover aspettare la merce ben due mesi per problemi con la spedizione e riuscire a fatica ad ottenere supporto. Per quel che mi riguarda Grossoshop forever. E lo smartphone impeccabile già pronto per l'uso in Italia. Grazie Grossoshop e tutto lo staff. Claudio

 

[grossoshop]

Quando ci saranno nuove offerte per il mi6?

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PRESTISSIMO
sty tuned

 

[gd350turbo]

Ah io sono qui, con la carta di credito in mano...

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[pollo925]

Ho fatto il reso di un leeco, per la riparazione, ma dal mio account non risulta, ho pagato i 19 €,e stato ritirato il 19/06. Contatto grossoshop e nessuno risponde, posso sapere qualcosa?

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[alfio]

Come volevasi dimostrare Grossoshop ha mantenuto le promesse.Ieri mi è arrivato il fantastico mi6 con Rom Global installata e tutto con due giorni di anticipo rispetto ai tempi previsti!
Grazie Grossoshop e grazie Daniele!

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[grossoshop]

Come volevasi dimostrare Grossoshop ha mantenuto le promesse.Ieri mi è arrivato il fantastico mi6 con Rom Global installata e tutto con due giorni di anticipo rispetto ai tempi previsti!
Grazie Grossoshop e grazie Daniele!

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Grazie a te Alfio e torna presto a farci visita

 

[grossoshop]

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