Error 3

[ciaosonolino]

Salve, ho il robot da quasi un anno, recente ha iniziato ad avere questo “errore 3” che si riferisce al fatto che le ruote sono “sospese” e che deve essere posizionato da un’altra parte, è come se si fosse incastrato qualcosa (ho controllato e anche smontato e rimontato le ruote, ovviamente nulla), oppure come se non riconoscesse di stare a terra, infatti se fate partire il vostro e subito lo prendete in mano alzandolo da terra, vi darà l’errore 3. A me lo sta dando sempre più spesso e ora non riesco a farlo avviare da giorni. L’ho comprato su GearBest. Voi avete la soluzione al problema? In alternativa come devo muovermi per la riparazione?

 

[xm__coso]

Ciao, se non sbaglio sotto ogni ruota c'è un interruttore; sollevato e senti se ognuna delle ruote fa click, che indica che l'interruttore funziona....

 

[ciaosonolino]

Si fanno click ma non va... poi a furia di riprovare, senza spostarlo ma solo cliccando il pulsante di avvio, in maniera del tutto casuale decide di avviarsi... non riesco proprio a capire se sia un problema di ruote o altro

 

[ciaosonolino]

Una cosa strana successa adesso: non andava, solito errore 3, lo lascio nella stessa posizione dell’errore, clicco il pulsante reset, e poi lo avvio, e parte... davvero non capisco. Possibile sia un problema software?

 

[xm__coso]

Strano. Potrebbe an he essere un errore software. Hai provato a fare il ripristino del firmware allo stato di fabbrica?

 

[ciaosonolino]

Come si fa?

 

[onesky]

devi mantenere premuti entrambi i pulsanti sul robot per almeno 2 secondi. Con il reset si annulla anche l'impostazione wifi.

 

[ciaosonolino]

Attualmente sto "risolvendo" premendo reset ogni volta che si blocca. Successivamente al reset, premo il pulsante di avvio e parte... certo che è proprio strano.
Qualcuno di voi ha info sull'assistenza GearBest e sui tempi di riparazione/sostituzione con un prodotto nuovo?

 

[onesky]

scusa ma non hai provato a fare il reset come ti ho indicato? magari risolvi senza lungaggini con l'assistenza gearbest