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Buongiorno a tutti qualcuno è riuscito a forzarmi password della mail per poi imposessarsi del mio account instagram. Sono riuscito a rispristinarle ma instagram mi ha disattivato l'account. Ho inviato una segnalazione e mi hanno risposto così:
Ciao, ti ringraziamo averci contattato. Prima di poterti fornire assistenza, dobbiamo verificare che tu sia il titolare dell'account. Ti preghiamo di rispondere a questa e-mail allegando una tua foto in cui reggi il codice scritto a mano riportato di seguito. Assicurati che la foto che invii: - includa il codice indicato sopra scritto a mano su un foglio di carta pulito e seguito dal tuo nome e cognome; - mostri chiaramente il codice e il tuo viso; - sia allegata nella tua risposta in formato JPEG. Tieni presente che, anche se questo account non comprende tue foto o non viene usato per rappresentare qualcun altro o qualcos'altro, non potremo fornirti assistenza finché non riceviamo una foto che soddisfi questi requisiti. Grazie, Il team di Instagram Hai ricevuto questa e-mail per errore? Comunicacelo: https://fb.me/1XLGKSHnLNLomq7
È normale? Se non invio questa foto non posso sbloccare il mio account?
Grazie a chi mi saprà rispondere
Inviato con Nokia 3310
Ciao, ti ringraziamo averci contattato. Prima di poterti fornire assistenza, dobbiamo verificare che tu sia il titolare dell'account. Ti preghiamo di rispondere a questa e-mail allegando una tua foto in cui reggi il codice scritto a mano riportato di seguito. Assicurati che la foto che invii: - includa il codice indicato sopra scritto a mano su un foglio di carta pulito e seguito dal tuo nome e cognome; - mostri chiaramente il codice e il tuo viso; - sia allegata nella tua risposta in formato JPEG. Tieni presente che, anche se questo account non comprende tue foto o non viene usato per rappresentare qualcun altro o qualcos'altro, non potremo fornirti assistenza finché non riceviamo una foto che soddisfi questi requisiti. Grazie, Il team di Instagram Hai ricevuto questa e-mail per errore? Comunicacelo: https://fb.me/1XLGKSHnLNLomq7
È normale? Se non invio questa foto non posso sbloccare il mio account?
Grazie a chi mi saprà rispondere
Inviato con Nokia 3310
