Mi4 scollamento parte inferiore e superiore

[iddiek]

Non trattandosi di vizio all'origine viene riparato e sei comunque tenuto a farlo pervenire al centro di assistenza autorizzato dal venditore per la diagnosi del difetto lamentato

 

[MaurizioS]

Come non è un vizio all'origine???? se non lo fosse vorrebbe dire che mi è cascato, pertanto avrebbe segni di caduta oppure altro. Mi pare altresì evidente che, non essendo un pezzo di schermo staccato a penzoloni, é normale che non mi sia accorto immediatamente. Peraltro da quanto capisco sono tutti cosi, chi più chi meno, quindi se me lo sostituiscono (come farebbero altri vendor) una volta riscontrata la problematica esposta, allora lo manderei, altrimenti che senso avrebbe?

 

[Luca75]

AGGIORNAMENTO: mi scrive l'assistenza: "ce lo mandi e vediamo..."
Eh no, rispondo io... siccome gli ho mandato le foto (se ne servissero posso mandarne quante ne vogliono), prima di spedire un telefono immacolato in giro per l'Italia, fare il backup e rompermi i maroni, mi piacerebbe capire gli steps successivi. Ovvero: se fosse riscontrato che quello mandato in foto è veritiero,cioè che non è mai caduto, quindi un "difetto", che accadrebbe? riparazione oppure sostituzione? lo domando perchè far mettere le mani per poi a vere un terminale aperto e poi richiuso che magari scricchiola oppure esattamente come prima non mi farebbe piacere, visto che ha 20gg di vita... Condividete la mia posizione? Osservazioni?

Ciao Maurizio.

E fai bene! io per sola curiosità ho mandato una email dove lo acquistato, e mi hanno mandato in email l'indirizzo a cui spedirlo per l'assistenza.
gli ho chiesto come si comporta la ditta xiaomi in questi casi, e loro non mi hanno saputo rispondere. Mi hanno solo detto.... lo spedisca qui per l'assistenza.

 

[maximo76]

AGGIORNAMENTO: mi scrive l'assistenza: "ce lo mandi e vediamo..."
Eh no, rispondo io... siccome gli ho mandato le foto (se ne servissero posso mandarne quante ne vogliono), prima di spedire un telefono immacolato in giro per l'Italia, fare il backup e rompermi i maroni, mi piacerebbe capire gli steps successivi. Ovvero: se fosse riscontrato che quello mandato in foto è veritiero,cioè che non è mai caduto, quindi un "difetto", che accadrebbe? riparazione oppure sostituzione? lo domando perchè far mettere le mani per poi a vere un terminale aperto e poi richiuso che magari scricchiola oppure esattamente come prima non mi farebbe piacere, visto che ha 20gg di vita... Condividete la mia posizione? Osservazioni?

sono curioso posta qui le foto

 

[MaurizioS]

sono curioso posta qui le foto

sono al primo post, prova a vedere

 

[maximo76]

FRECCIA N1 SEMBRA FINIRE IL VETRO
FRECCIA 2 SI INFILA LO SPORCO

 

[MaurizioS]

Vedi l'allegato 2266 FRECCIA N1 SEMBRA FINIRE IL VETRO
FRECCIA 2 SI INFILA LO SPORCO

esatto. se devo essere sincero, come hanno scritto alcuni appartenenti al forum, NON si tratta di nulla di sconvolgente, ma non è perfetto, non ci sono storie. Poi, se tutti sono cosi, amen, ci convivo, ma avendo l'iPhone 6 come telefono alternativo, mi spiace dire, che è altra roba (ovviamente qualcuno eccepirà il delta economico)

 

[Luca75]

ha i suoi difetti anche l'iphone 6 maurizio. come quello di piegarsi, che sinceramente lo trovo più scandaloso su un prodotto da 1000euro.
qui il punto è solo il sapere se con un difetto del genere, xiaomi lo sostituisce.
anche perchè una riparazione la escluderei a priori.

lo spedisca che poi vediamo, non lo accetto nemmeno io, sarebbe solo interessante sapere se xiaomi per questo difetto, sostituisce il terminale.

 

[MaurizioS]

ehm... Luca onestamente mi sei davvero simpatico ma dovresti essere più puntuale nelle affermazioni. Mi spiego, il 6 NON si piega, il 6Plus ha quel "difetto", che non più tardi di 24h fa è stato rilevato anche sul Note4... Onestamente per me sono cazzate, mi scusino i signori del forum, in quanto ritengo che qualsiasi telefono premuto in mezzo come un forsennato si piega... detto ciò, dal punto di vista qualitativo Apple è onestamente una spanna sopra rispetto a chiunque. Mia opinione.

 

[aries]

Concordo...si piegano tutti si spaccano pure se ti ci siedi sopra. Non me ne vogliamo gli amerinkoni...ma solo loro possono viaggiare con un iPhone 6plus nel c*lo in macchina. Ad ogni modo se è il tuo primo Xiaomi è normale essere così scettici sulla qualità del device...specie il tuo, che a questo punto credo sia difettoso all'origine, non è detto che tutti i Mi4 presenteranno la stessa anomalia. Alla fine parliamo di device...la mia auto tedesca (non specifico la casa ma è quella che guida Hamilton...) dopo 2 mesi dall'acquisto mi ha inviato per eseguire un controllo sul sistema di aggancio del cofano motore...non c'è stato bisogno di nulla...ma mica noccioline...con questo voglio dire che i difetti possono capitare a qualunque produttore. Mio nonno pace all'anima sua ha girato fino a qualche anno fa con una Ford fiesta dell'92 e ci faceva solo la benzina. Spero per te che Xiaomi Shop ti risolva il problema magari sostituendo il device.

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[MaurizioS]

Infatti, il mio dubbio verte solo nel capire se, realmente, si tratti di un difetto oppure tutti sono così, chi più chi meno. Questo perché é oggettivamente scocciante fare il backup, pacchetti, corriere e relativi tempo di attesa. In particolare se non si é certi del risultato finale. Aggiungo che l'assistenza nel pomeriggio mi ha garbatamente risposto nuovamente (lo apprezzo), dicendo genericamente: "non si preoccupi, invii il telefono e le daremo notizie." Che faccio a sto punto? Mando ed accendo un cero al santo locale oppure lo tengo così ed amen?

 

[Luca75]

Bè... Se Maurizio fosse un mio cliente e avessi una attività come xiaomishop, lo cambierei al volo il suo terminale con uno nuovo

 

[aries]

Direi che non hai scelta...se vuoi che accertino l'entità della anomalia. E se ciò è dovuto ad un lotto o spero ad un esemplare non riuscito la stessa Xiaomi Shop potrebbe rifarsi sul loro fornitore. Ad ogni modo non ci vedo la "colpa" ne del primo ne del secondo. Ma di certo loro che sono i principali attori devono intervenire...come toccherà a loro decidere, ma l'obbiettivo finale è per come la vedo io farti avere un device esente da vizi. Un cero alla madonna e qualche ave Maria sono sempre consigliati. Speriamo che Xiaomi Shop applichi la politica de "il nostro miglior cliente è un cliente soddisfatto".

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[MaurizioS]

Bè... Se Maurizio fosse un mio cliente e avessi una attività come xiaomishop, lo cambierei al volo il suo terminale con uno nuovo

Beh, battute a parte, fossi in XiaomiShop lo cambierei anche solo per ripagare/accrescere la fiducia nelle persone che, come me, hanno deciso di acquistare sul mercato italiano al posto di quello cinese/parallelo, come fanno molti (scelta che comunque, in un momento di crisi come quello odierno, ovviamente non mi sento di criticare).

 

[aries]

Bravo...altrimenti sta tanto paventata garanzia italiana a che caxxo serve???

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[maximo76]

Dai in un futuro non troppo lontano verrete da me a comprare i telefoni xiaomi da un negozio in centro a......

 

[Luca75]

Beh, battute a parte, fossi in XiaomiShop lo cambierei anche solo per ripagare/accrescere la fiducia nelle persone che, come me, hanno deciso di acquistare sul mercato italiano al posto di quello cinese/parallelo, come fanno molti (scelta che comunque, in un momento di crisi come quello odierno, ovviamente non mi sento di criticare).

Scusami Maurizio ma la mia non era assolutamente una battuta. Mi dispiace che hai frainteso. Sono pienamente di accordo con te. Il terminale e arrivato con un determinato difetto, ed è giusto "a mio parere" che venga sostituito.

 

[MaurizioS]

Dai in un futuro non troppo lontano verrete da me a comprare i telefoni xiaomi da un negozio in centro a......

Molto volentieri, del resto a me la Miui piace molto ed a prescindere dal problema specifico certamente ne comprerò altri, ad esempio il mi red note lte non mi dispiacerebbe provarlo.

 

[MaurizioS]

Scusami Maurizio ma la mia non era assolutamente una battuta. Mi dispiace che hai frainteso. Sono pienamente di accordo con te. Il terminale e arrivato con un determinato difetto, ed è giusto "a mio parere" che venga sostituito.

Ho apprezzato infatti il tuo intervento, onestamente sono convinto che un approccio più Customer Oriented (in generale, ora non parlo nello specifico di XiaomiShop) nel medio periodo ripaga sempre. Anche da questo punto di vista, Apple docet... Va beh, vediamo che succede, domani provo a telefonare in assistenza per meglio capire e poi decido che fare.

 

[maximo76]

Molto volentieri, del resto a me la Miui piace molto ed a prescindere dal problema specifico certamente ne comprerò altri, ad esempio il mi red note lte non mi dispiacerebbe provarlo.

Se vuoi provarlo io lo ho in vendita qui sul sito basta andare nella sezione