Mi 5s Plus Xiaomi Mi5s puls 6/128 gb "morto"

[Cristian1974]

Buongiorno a tutti, da circa 3 settimane ho acquistato il telefono di cui in oggetto ma questa mattina ho trovato una bruttissima sorpresa.
Ieri sera il telefono funzionava regolarmente e come tutte le notti l'ho messo a ricaricare da acceso. Questa mattina mi sono svegliato ed ho trovato il telefono anzichè carico al 100%, completamente morto ed utile solo come posacenere.
Il telefono tenendo premuto il tasto power anche per molti secondi non si accende. Ho provato la combinazione di tasti POWER contemporaneamente a VOLUME - per accedere a fastboot mode ma non entra in fastboot mode. Ho provato la combinazione dei tasti POWER contemporaneamente a VOLUME + per accesso in recovery mode e non entra in recovery mode. Il telefono è completamente morto. Che voi sappiate, date per certo un problema HARDWARE o pensate possa trattarsi di un problema software? Il software montato è ROM GLOBAL BETA UFFICIALE XIAOMI.
Spero qualcuno possa aiutarmi a risolvere la situazione, sono terrorizzato dall'idea di RMA e dalle "rogne" che temo ne conseguiranno .
Grazie a chi vorrà e potrà darmi dei consigli, cavolo....il telefono l'ho pagato quasi 450 euro.
PS: telefono acquistato su SpeMall con estensione 2 anni garanzia Italia.

 

[angelo76]

Io prima di toccarlo contatterei lo shop per eventuale consiglio etc. Metti che tocchi qualcosa e peggiori la situazione....... Ovviamente parere personale

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[xman]

Intanto ti consiglio di mandare subito segnalazione al venditore come ha detto angelo, poi prova a tenere premuto power e volume meno per molti secondi per farlo avviare in fastboot.
@angelo76 mi sembra di sentirne parecchi 5 con questo problema

 

[angelo76]

Monitoraggio attivato

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[ale8530]

Aprilo dietro ,scolleghi batteria e ricolleghi vedrai che riparte

 

[Cristian1974]

Io prima di toccarlo contatterei lo shop per eventuale consiglio etc. Metti che tocchi qualcosa e peggiori la situazione....... Ovviamente parere personale

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Grazie Angelo, in effetti ho appena aperto un RMA con SpeMall. Speriamo mi facciano sapere presto qualcosa. Ho chiesto la sostituzione del terminale visto che mi è arrivato da meno di 15 giorni. Quindi ipotizzi un guasto hardware?

 

[angelo76]

Non ipotizzo nulla. Nel dubbio io avrei fatto così essendo nuovo ed in garanzia.

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[Cristian1974]

Aprilo dietro ,scolleghi batteria e ricolleghi vedrai che riparte

Ciao ale, come faccio ad aprirlo dietro? È una procedura difficile?

 

[xman]

però se lo apri dietro, non so se poi il venditore ne sia contento (per la garanzia)

 

[Cristian1974]

O

però se lo apri dietro, non so se poi il venditore ne sia contento (per la garanzia)

Ovviamente se accetteranno sostituzione con RMA non lo tocchero'

 

[ale8530]

Si comprano le ventose e si apre come una vongola ,xman neanche se ne accorge,cmq se te lo prende rimandalo indietro

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[Cristian1974]

Si comprano le ventose e si apre come una vongola ,xman neanche se ne accorge,cmq se te lo prende rimandalo indietro

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Grazie. Allora vediamo come si comporteranno con questo RMA. Certo che se mi faranno diventare pazzo, proverò autoriparazione. Secondo te come può essere successa una cosa del genere?
Eventualmente dove posso trovare queste ventose??

 

[xman]

@ale8530 capisco! io che sono un precisino saprei fare un buon lavoro, ma comunque aspetterei il venditore.
@Cristian1974 le ventose si trovano in qualsiasi shop online, oppure anche in qualsiasi negozio fisico (cinese?)

 

[pipino19]

Ciao
Felice possessore di un redmi note 3pro per due mesi. Poi un giorno mi è capitata la stessa cosa, con la stessa rom. L'ho mandato in assistenza. A loro volta l'hanno inviato a xiaomi produttore. Restituitomi ha funzionato due giorni il tempo dell'aggiornamento settimanale. E improvvisamente è morto l'audio. Anzi va e viene. L'hanno ripreso a spese loro. Ho chiesto la sostituzione. Per me è un problema hardware.

 

[pipino19]

Quindi prima di fare qualsiasi cosa muoviti di rma. Spiace sono senza cellulare da quasi due mesi tra una cosa e l'altra

 

[Cristian1974]

Quindi prima di fare qualsiasi cosa muoviti di rma. Spiace sono senza cellulare da quasi due mesi tra una cosa e l'altra

Grazie pipino, l'RMA su SpeMall l'ho attivato oggi. Speriamo mi accettino il reso con la sostituzione del telefono..!!

 

[pippo53182]

Buonasera. A me è successo la stessa cosa con uno Xiaomi mi5 Exclusive. Mi è stata sostituita la scheda madre da Xiaomi ed è tornato perfettamente funzionante.

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[Cristian1974]

Ciao ragazzi, miracolosamente dopo una notte in carica con caricabatterie originale ha ripreso a funzionare. Mistero..!! Il telefono non mi verrà sostituito da SpeMall in quanto ho aperto il "ticket" 15 gg dopo la ricezione anziché 14, quindi avrei dovuto spedire per riparazione in garanzia. A questo punto lo testero' e spero il problema sia risolto, anche perché inviare a controllare un telefono con il "problema risolto" ha poco senso. Speriamo fosse solo un bug temporaneo e che il problema non si presenti nuovamente. Grazie.