Bug Schermata nera durante le chiamate / bug con audio whatsapp

MetalCris

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Buon giorno, da circa un mese ho acquistato un Xiaomi Redmi9 e mi ci son trovato bene fin da subito.

Purtroppo, da circa tre giorni, quando avvio un audio whatsapp lo schermo diventa nero e l' audio si sente bassissimo. Non c'è alcun modo di far sentire l' audio normalmente, se non con gli auricolari. Inizialmente, quando proprio iniziò a darmi questo problema, mi compariva una schermata inerente allo sblocco del sensore di prossimità, ora non compare neanche più.

Da ieri quando rispondo o faccio una chiamata lo schermo diventa completamente nero e non posso fare nulla, non succede niente neanche quando clicco il tasto di accensione o del volume, l' unica soluzione è di inserire gli auricolari per riattivare lo schermo.

Cosa sta succedendo??
 

Saccoman

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Prova a resettare l'applicazione home ho anche le impostazioni... un reset di fabbrica

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Saccoman

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Prova a ricordare l'ultimo aggiornamento che hai installato qualche applicazione...che vada in conflitto


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MetalCris

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Prova a ricordare l'ultimo aggiornamento che hai installato qualche applicazione...che vada in conflitto


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L' ultimo aggiornamento fatto l' ho eseguito ieri, non saprei proprio cosa fare.
Se non ci sono altre alternative proverò a resettare tutto.
 

Saccoman

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O fai una ricerca o resetta

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Liviopad

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Ciao per caso hai risolto il problema perchè anche io ho lo stesso problema com M11i, mi hanno detto che è un problema hardware
 

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