Questo dispositivo è bloccato

[Hoberhain]

Ciao a tutti,

Ho bisogno urgente di aiuto!
Dopo avere effettuato un logout dal mio account xiaomi il mio smartphone è stato bloccato, e per riattivarlo devo inserire la password del mio account, ma quando la inserisco il software effettua la verifica e poi mi da un errore ''impossibile sbloccare. Impossibile eseguire l'accesso''
La password che sto inserendo è corretta poiché se provo ad accedere da id.mi.com accedo senza problemi.

Ho effettuato qualche ricerca in giro ma non riesco a trovare niente, qualcuno può aiutarmi

Grazie in anticipo

 

[angelo76]

Ciao a tutti,

Ho bisogno urgente di aiuto!
Dopo avere effettuato un logout dal mio account xiaomi il mio smartphone è stato bloccato, e per riattivarlo devo inserire la password del mio account, ma quando la inserisco il software effettua la verifica e poi mi da un errore ''impossibile sbloccare. Impossibile eseguire l'accesso''
La password che sto inserendo è corretta poiché se provo ad accedere da id.mi.com accedo senza problemi.

Ho effettuato qualche ricerca in giro ma non riesco a trovare niente, qualcuno può aiutarmi

Grazie in anticipo

Telefono?

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[SamuelGudi]

Ciao a tutti,

Ho bisogno urgente di aiuto!
Dopo avere effettuato un logout dal mio account xiaomi il mio smartphone è stato bloccato, e per riattivarlo devo inserire la password del mio account, ma quando la inserisco il software effettua la verifica e poi mi da un errore ''impossibile sbloccare. Impossibile eseguire l'accesso''
La password che sto inserendo è corretta poiché se provo ad accedere da id.mi.com accedo senza problemi.

Ho effettuato qualche ricerca in giro ma non riesco a trovare niente, qualcuno può aiutarmi

Grazie in anticipo.

Buona Sera,
non apro un'ulteriore segnalazione dal momento che ho trovato la sua aperta di recente.
Proprio oggi dopo il riavvio del dispositivo ho riscontrato il problema identico. Ho provato a cambiare la password dell'account Mi per avere la certezza che essa sia corretta, poi ho riprovato ad inserirla per sbloccare il dispositivo, e mi dice "Impossibile sbloccare. Impossibile eseguire l'accesso."
Ho chiamato l'assistenza di Xiaomi Italia, e spiegato il problema il tecnico mi ha detto che l'unica soluzione è il ripristino ai dati di fabbrica. Il mio telefono, Mi 11T Pro appena comprato 2 mesi fa, è il telefono con il quale sono andato in vacanza e non mi va di perdere qualche migliaio di foto, sinceramente.

Quindi ho 2 domande:
1. Esiste una soluzione che non implica la perdita di tutti i dati ed il ripristino ai dati di fabbrica?
2. Se non esiste, come posso fare in modo di recuperare i dati (almeno le foto e i video) prima di eseguire il ripristino ai dati di fabbrica?

Vi ringrazio in anticipo.

 

[SamuelGudi]

Telefono?

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Salve,

Io ho riscontrato lo stesso problema di chi ha aperto la segnalazione, il mio è uno Xiaomi 11T Pro. Ho spiegato meglio la situazione nella risposta lasciata proprio a chi ha aperto la segnalazione, se le vuole dare una letta.

La ringrazio in anticipo.

 

[angelo76]

Thread spostato nella sezione corretta

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[SamuelGudi]

Thread spostato nella sezione corretta

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Buongiorno,

Non ho capito cosa intende, può spiegarmi?

Grazie in anticipo.

 

[paolocorpo]

Buona Sera,
non apro un'ulteriore segnalazione dal momento che ho trovato la sua aperta di recente.
Proprio oggi dopo il riavvio del dispositivo ho riscontrato il problema identico. Ho provato a cambiare la password dell'account Mi per avere la certezza che essa sia corretta, poi ho riprovato ad inserirla per sbloccare il dispositivo, e mi dice "Impossibile sbloccare. Impossibile eseguire l'accesso."
Ho chiamato l'assistenza di Xiaomi Italia, e spiegato il problema il tecnico mi ha detto che l'unica soluzione è il ripristino ai dati di fabbrica. Il mio telefono, Mi 11T Pro appena comprato 2 mesi fa, è il telefono con il quale sono andato in vacanza e non mi va di perdere qualche migliaio di foto, sinceramente.

Quindi ho 2 domande:
1. Esiste una soluzione che non implica la perdita di tutti i dati ed il ripristino ai dati di fabbrica?
2. Se non esiste, come posso fare in modo di recuperare i dati (almeno le foto e i video) prima di eseguire il ripristino ai dati di fabbrica?

Vi ringrazio in anticipo.

No, non esiste un modo per fare un ripristino ai dati di fabbrica senza perdere i dati

Se sul tuo smartphone hai l'account Google attiva la sincronizzazione delle foto con il Drive e le avrai tutte sul Cloud dal quale potrai riprenderle/gestirle in ogni momento e con qualunque device connesso con lo stesso account

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