problemi connessione Gateway

[500manu]

salve a tutti
mi è arrivato da più di un mese il kit aqara ma non riesco ad aggiungere il gateway all'applicazione.
ho letto tutti i post e guardato un sacco di video ma non sono riuscito a capire dov'è il problema.
Seguo tutto il percorso ma quando termina il caricamento, quello in percentuale, il gateway continua a lampeggiare di giallo. Qualcuno può aiutarmi?
grazie

 

[GND]

Per kit aqara intendi il il kit smart home base?
La prima domanda, forse banale è: hai settato Mainland China nelle impostazioni della Regione sull'app?

 

[500manu]

Per kit aqara intendi il il kit smart home base?
La prima domanda, forse banale è: hai settato Mainland China nelle impostazioni della Regione sull'app?

Certamente faccio tutto quello che si vede in giro sui vari video di YouTube, ma non riesco ad aggiungere il gateway all’app