problema opzioni smart tv mi p1 43"

novoley

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Salve,
ho acquistato da pochissimo questo televisore della xiaomi, p1 4k.
Al di là dei problemi di lentezza, a cui ho posto rimedio, ho riscontrato un problema per me inspiegabile.

La tv , pur avendo tutte le caratteristiche necessarie ovvero essere 4k e disporre di una ottima connessione, non visualizza tutte le opzioni smart sui canali rai e su tutti gli altri, inoltre non mi fa vedere il canale 101 per RAI 4k, dove al suo posto viene mostrato solo l'immagine blu indicativa con la lista.

La cosa assurda che nei primi 2 giorni le opzioni erano visibili (andando su rai 1 ad esempio e premendo ▲ mi apriva tutte le opzioni della smart tv con canali extra, possibilità di rivedere il programma dall'inizio ecc ec...) ed il canale 4k di rai si vedeva, dopo i 2 giorni (ho fatto anche l'aggiornamento all'ultimo firmware ufficiale di agosto 2022) tutte le opzioni smart sono sparite e quando premo il pulsante ▲ o quelli colorati sotto non accade nulla.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema o sa da cosa può dipendere e se è una cosa normale o posso mandarlo in assistenza?
 

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