13.3 xiaomi millet 171502-ak problema tastiera

francesco s

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Il problema si è presentato circa 10 giorni fa. Mentre giocavo a league of legends la tastiera ha iniziato a non cliccare i tasti o a cliccarli ripetutamente o con ritardo di 5 6 secondi, questo pensavo fosse dovuto al gioco quindi ho scritto al supporto del gioco, poi giorni dopo usando un altro gioco faceva la stessa cosa(ritardi nel click, o non clicca o cliccava ripetutamente ), quindi ho scritto al supporto Microsoft per vedere di sistemare il problema, nel mentre il problema è peggiorato ulteriormente perché la tastiera impazzita anche durante l utilizzo normale e non solo durante l uso di giochi; utilizzando una tastiera esterna il problema non si presenta (sto utilizzando la tastiera su schermo per scrivervi ora ).

Con i vari supporti abbiamo fatto:
Un avvio pulito di windows
Aggiornamento di tutti i driver del computer
Controllato che il Bios fosse aggiornato all'ultima versione disponibile (era aggiornato )
Reinizzializzato Windows mantenendo i dati personali
Reinizzializzato Windows cancellando i dati personali
Reinstallato Windows ripristinando il pc alle impostazioni di fabbrica

niente di niente da fare. suggerimenti? qualcuno ha avuto problemi simili?
 

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