Prodotto Robot xiawa guasto

[Tere]

Buongiorno, da un paio di giorni il mio robot xiaowa e series inizia la pulizia e dopo 2 minuti si ferma dicendo che la spazzola è ostruita, ma invece è pulita. Ho provato a resettarlo, ho fatto l'aggiornamento dell'app ma non è servito a nulla. Il robot ha solo 8 mesi. Avete consigli? Grazie