Supporto Redmi Note 7 si spegne da solo

corylr

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Buongiorno a tutti e complimenti per il forum.
Volevo esporre un problema che mi capita con il mio Redmi Note7. Ho acquistato questo telefono 10 giorni fa ma mi è capitato già 4 volte di trovarlo all'improvviso spento. Per poterlo riaccendere è necessario tenere premuto il tasto power per un bel po di secondi e poi riprende a funzionare nuovamente.
Oggi in particolar modo mi è successo 2 volta a distanza di poche ore.

La batteria non segna percentuali anomale, infatti dopo l'accensione ritrovo la batteria alla percetuale che avevo lasciato, ad esempio 85%.

Cosa potrebbe essere?

Il telefono ha il seguente software installato, non ho fatto nessuna modifica:
MIUI Global 10.3.4 Stabile (PFGEUXM), android 9 PKQ1.180904.001, kernel 4.4.153-perf+
 

angelo76

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