sto provando a fare un ripristino di fabbrica ma non me lo fa fare perchè non riesco a collegarmi wi-fi
Ascolta, è più facile farlo che spiegarlo.
Entra il recovery del telefono.
Quando il telefono è spento tieni premuto volume su e il tasto accensione del telefono.
Così entrerai in modalità recovery.
Una volta che sarai lì vedrai che ci sono tre scritte una di quelle di chiama wipe data.
Per spostarsi da una scritta all'altra usa i tasti del volume perché il touchscreen non funziona.
Da wipe data di aprirà un'altra pagina dove troverai wipe all data.
Premendo quello cancellerai tutto quello che c'è sul telefono comprare le impostazioni, quindi fai un backup se hai delle cose importanti sul telefono.
Dopo fai un reboot system e il telefono tornerà come quando lo hai comprato
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