Problema Xiaomi mi9 o riparazione sbagliata?

[Totokr961]

Buongiorno, sono nuovo su questo forum e chiedo scusa se magari ho sbagliato categoria, ma vado al dunque.
Due mesi fa mi è caduto il telefono dalle mani e, sbattendo in terra, si sono rotti i cristalli all'interno (lo schermo era intatto, ma non si vedeva nulla).
Essendo in garanzia con Unieuro l'ho fatto riparare, ma una volta tornato dalla riparazione il telefono e "strano": non zooma le foto, la tastiera non è più immediata come prima, sbaglia anche a scrivere (per scrivere questo messaggio sto impiegando una vita).
Allorché ho richiamato Unieuro ed ho rispedito il prodotto in garanzia spiegando cosa succedeva . Oggi mi e tornato il telefono ma ha gli stessi identici difetti di prima, se non peggio. Provo a zoomare e quasi si impalla, provo a scrivere e la tastiera impazzisce...
Allora mi chiedo, c'è qualche impostazione o aggiornamento o qualsiasi cosa che mi è sfuggita? Oppure quelli dell'unieuro sono incompetenti? E soprattutto, si può aggiustare il telefono? A chi mi devo rivolgere?
Grazie a chi mi risponderà

 

[angelo76]

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[angelo76]

Buongiorno, sono nuovo su questo forum e chiedo scusa se magari ho sbagliato categoria, ma vado al dunque.
Due mesi fa mi è caduto il telefono dalle mani e, sbattendo in terra, si sono rotti i cristalli all'interno (lo schermo era intatto, ma non si vedeva nulla).
Essendo in garanzia con Unieuro l'ho fatto riparare, ma una volta tornato dalla riparazione il telefono e "strano": non zooma le foto, la tastiera non è più immediata come prima, sbaglia anche a scrivere (per scrivere questo messaggio sto impiegando una vita).
Allorché ho richiamato Unieuro ed ho rispedito il prodotto in garanzia spiegando cosa succedeva . Oggi mi e tornato il telefono ma ha gli stessi identici difetti di prima, se non peggio. Provo a zoomare e quasi si impalla, provo a scrivere e la tastiera impazzisce...
Allora mi chiedo, c'è qualche impostazione o aggiornamento o qualsiasi cosa che mi è sfuggita? Oppure quelli dell'unieuro sono incompetenti? E soprattutto, si può aggiustare il telefono? A chi mi devo rivolgere?
Grazie a chi mi risponderà

Solo ed esclusivamente dove l'hai acquistato. Ci penseranno loro all'invio in garanzia

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