Prodotto Problema Whatsapp e XIAOMI Redmi Note 7

FranPn84

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Buongiorno a tutti,
come da titolo ho uno xiaomi redmi note 7 32 gb; questa la problematica: una volta scaricato il WhatsApp e faccio fare il backup da Google drive con la mia mail, si rifiuta di andare avanti perché mi dice che ho la memoria interna insufficiente.
Vorrei utilizzare la memoria esterna ma è come se non la leggesse, naturalmente appena inserito quet'ultima l'ho formattata tramite smartphone.

PS: il backup di whatsapp è di circa 25 gb.

Grazie anticipatamente per la risposta.
Per qualsiasi chiarimento rispondo il prima possibile.
 

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