Supporto Problema switch 4g -> H

[Filomonte]

Buongiorno
ho da pochi giorni acquistato il reale mi note 7. Bel telefono, su questo nulla da dire...sto però riscontrando un problema molto fastidioso. Aggancio bene la rete 4g... fintantoché utilizzo il telefono la rete è stabile, tuttavia, non appena blocco lo schermo la connessione si porta in H+ (in realtà nemmeno in quella, perché il telefono resta privo di connessione). Quindi se il telefono è in tasca non ricevo me messaggi WhatsApp ne e mail. Per tornare in 4g devo agire manualmente entrando ed uscendo dalla modalità aereo...in questo modo il telefono si riaggancia subito al 4g.... è in problema molto disagiate per me, in quanto rende inutile il telefono... C'è un modo per risolvere?

 

[angelo76]

Buongiorno
ho da pochi giorni acquistato il reale mi note 7. Bel telefono, su questo nulla da dire...sto però riscontrando un problema molto fastidioso. Aggancio bene la rete 4g... fintantoché utilizzo il telefono la rete è stabile, tuttavia, non appena blocco lo schermo la connessione si porta in H+ (in realtà nemmeno in quella, perché il telefono resta privo di connessione). Quindi se il telefono è in tasca non ricevo me messaggi WhatsApp ne e mail. Per tornare in 4g devo agire manualmente entrando ed uscendo dalla modalità aereo...in questo modo il telefono si riaggancia subito al 4g.... è in problema molto disagiate per me, in quanto rende inutile il telefono... C'è un modo per risolvere?

Operatore?

Inviato dal mio xiaomi redmi 5 plus utilizzando Tapatalk

 

[Filomonte]

Allego screen delle info dispositivo

Operatore?

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Operatore Tim. Ma sul vecchio hwawei o10 lite non ho mai avuto il problema. È proprio una questione del telefono secondo me...non appena lo blocco smette di trasmettere dati. Per ripristinare devo accendere e spegnere la modalità aereo