Problema con sensore di prossimità

Nedraz

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Salve a tutti scrivo in questa sezione perché non trovo quella del redmi note 9 pro.
Ho comprato lo smartphone la scorsa domenica ed è stato già cambiato una volta, la prima perché si bloccava (restava fermo sulla schermata home o bloccato in blocco schermo)
Adesso è uscito un nuovo problema il sensore di prossimità non funziona bene.
Mi dà sempre l'errore "non coprire la parte superiore dello schermo" alchè ho disabilitato la modalità tasca, però ad esempio io mi trovo comodo con il doppio tap su schermo per far riattivare il cell, ma facendo doppio tap si accende e si spegne proprio perché il sensore di prossimità resta fisso su spento. Ho tolto anche la pellicola...ma mi da sempre lo stesso problema, è un bug del telefono o alla comet hanno proprio un lotto di malfunzionamenti? Ho tempo fino a domenica per cambiarlo...ma sto pensando di farmi rimborsare..
 
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Gianat

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Ho il tuo stesso problema, hai avuto soluzioni?
 

Sprada

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Ciao ragazzi, ma il problema del sensore prossimità è stato risolto?
 

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