predita controllo MI5 quando ascolto file audio Whatsapp

[Ubi]

Da alcune settimane il mio Mi5 si comporta in modo anomalo quando mi arrivano file audio su Whatsapp e provo ad ascoltarli:
lo schermo si spegne e diventa nero, l'audio viene regolarmente riprodotto ma io non posso fare nulla perche' tutti i tasti non funzionano finche' non finisce di riprodurre tutto il file audio, a quel punto riesco a riprendere il controllo del telefono e mi trovo nella schermata di blocco di sicurezza.
Ieri ho notato che questo comportamento lo ha anche con le chiamate fatte via Skype for Business.
Avete idea se percaso si tratta di un mio settaggio errato, magari ho cambiato un parametro che influenza la cosa, o se si potrebbe trattare di un bug??
versione Miui 9 Global 7.9.22|beta
Kernel 3.18.31
Android 7.0 NRD90M

 

[paultherock]

Hai magari cambiato pellicola sullo schermo che magari va a coprire il sensore di prossimità? Perché il comportamente è del tutto similare a quando porti il telefono all'orecchio per ascoltare i messaggi WhatsApp in totale privacy.

 

[angelo76]

Soprattutto fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo. PS se hai una global ufficiale, devi chiedere su en.miui.com poiché è una loro rom

Inviato dal mio Redmi 4X by miui.it utilizzando Tapatalk

 

[Ubi]

Da alcune settimane il mio Mi5 si comporta in modo anomalo quando mi arrivano file audio su Whatsapp e provo ad ascoltarli:
lo schermo si spegne e diventa nero, l'audio viene regolarmente riprodotto ma io non posso fare nulla perche' tutti i tasti non funzionano finche' non finisce di riprodurre tutto il file audio, a quel punto riesco a riprendere il controllo del telefono e mi trovo nella schermata di blocco di sicurezza.
Ieri ho notato che questo comportamento lo ha anche con le chiamate fatte via Skype for Business.
Avete idea se percaso si tratta di un mio settaggio errato, magari ho cambiato un parametro che influenza la cosa, o se si potrebbe trattare di un bug??
versione Miui 9 Global 7.9.22|beta
Kernel 3.18.31
Android 7.0 NRD90M

Hai magari cambiato pellicola sullo schermo che magari va a coprire il sensore di prossimità? Perché il comportamente è del tutto similare a quando porti il telefono all'orecchio per ascoltare i messaggi WhatsApp in totale privacy.

Non ho nessuna pellicola sullo schermo e tra l'altro il mio schermo non si disattiva manco durante le telefonate: potrebbe essere questo settagio che influenza la cosa??

 

[Ubi]

Soprattutto fai uno screenshot delle informazioni sul dispositivo. PS se hai una global ufficiale, devi chiedere su en.miui.com poiché è una loro rom

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[angelo76]

Chiedere su en.miui.com poiché è una loro rom

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[paultherock]

Non ho nessuna pellicola sullo schermo e tra l'altro il mio schermo non si disattiva manco durante le telefonate: potrebbe essere questo settagio che influenza la cosa??

Questo è strano perché c'è proprio il sensore di prossimità che dovrebbe spegnere lo schermo quando lo avvicini all'orecchio durante una chiamata.
Io proverei in ordine queste cose per vedere se si risolve:
1. verifica e reset del sensore di prossimità (dal tastierino numerico digita: *#*#6484#*#* poi dovresti trovare la voce per verificare il sensore di prossimità ed eventualmente calibrarlo)
2. se la 1. non risolve, reset del telefono(perdita dei dati quindi prima backup)

Altrimenti come dice angelo puoi provare a vedere sul forum MIUI se ci sono indicazioni per la tua ROM, magari di un bug introdotto con le ultime ROM.

 

[Ubi]

Questo è strano perché c'è proprio il sensore di prossimità che dovrebbe spegnere lo schermo quando lo avvicini all'orecchio durante una chiamata.
Io proverei in ordine queste cose per vedere se si risolve:
1. verifica e reset del sensore di prossimità (dal tastierino numerico digita: *#*#6484#*#* poi dovresti trovare la voce per verificare il sensore di prossimità ed eventualmente calibrarlo)
2. se la 1. non risolve, reset del telefono(perdita dei dati quindi prima backup)

Altrimenti come dice angelo puoi provare a vedere sul forum MIUI se ci sono indicazioni per la tua ROM, magari di un bug introdotto con le ultime ROM.

Ho fatto i test, sono passati tutti ed ora il problema non c'e' piu!
Grazie 1000!!!!