microfono malfunzionante

Ciottino

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buona sera,
ho da poco comprato un mi a 1 e improvvisamente, senza cadute o colpi determinanti.
con chi parlo al telefono mi dice che mi sente lontano e a intermittenza.devo parlare con l'altoparlante per farmi sentire.
La cosa strana che i messaggi li posso scrivere con la dettatura vocale,non usa lo stesso microfono?
qualcuno m i sa aiutare?
c'e qualche procedura che posso fare per capire se è un problema di software o è difettoso?

grazie a tutti
 

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