Ciao a tutti anch'io avevo lo stesso problema ma per un bug della rom al momento del ripristino chiede una password di soli numeri, c'è una procedura da fare.
Una volta ripristinato nella sezione scegli wifi si va sulla dicitura cambia password, li si scrive il proprio numero cliccando rendi visibile la password, poi tenendo premuto sul numero esce l'icona per chiamare, passati alla schermata tastiera numerica si salva il contatto e poi lo si condivide, si sceglie Gmail e si va si exange, si inserisce un indirizzo email e si arriva al passaggio del certificato, da lì vi fa impostate il codice di blocco, li impostate PIN e scegliete i numeri che poi andrete a digitare dove vi indicava conferma la propria password.
Spero risolva la situazione, io ho risolto così, mi raccomando da exange non da altri. Ciao.