Supporto Mancata connessione tra smarthphone e mi band

[Jeeg Robot]

Buongionro amici del Forum
ho acquistato un mi band e l'ho ricaricato prima di utlizzarlo. Ho effettuato tutta la procedura per connetterlo al cellulare e dopo due giorni ci sono riuscito per non si accoppiava in nessun modo. Dopo esserci riuscito non so per quale grazia adesso ogni volta che apro l'app mi dice recupero informazioni da miband "Connessione" e un cerchio che gira quasi all'infinito per poi dirmi connessione non riuscita. Volevo sapere c'è qualche difetto di fabbrica a vostro avviso? Sbaglio qualcosa io?
Grazie a chi vorrà aiutarmi