Supporto Ghost touch e telefono impazzito

Springsteen

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Salve a tutti, innanzitutto spero di aver beccato la sezione adatta dove postare questo topic, nel caso contrario mi scuso con tutti. A Dicembre comprai uno Xiaomi A2 lite 64 gb di memoria (ci ho poi aggiunto una SD di 8 giga per ampliarla ancora di più, cosa del tutto inutile) e devo dire che lo adoro, il miglior telefono che io abbia mai avuto (avendo avuto sempre low cost questo per me è il top). Fatta questa premessa, vi espongo il problema... Da qualche giorno impazzisce totalmente manifestando dei tocchi fantasma soprattutto nella parte superiore, abbassando continuamente la "finestrella" dove si trovano le icone wifi, dati, ecc. Ed avviando la sveglia e lo stato di batteria senza mai fermarsi. Premetto che questa cosa è partita qualche giorno dopo aver scaricato un file da un sito spagnolo, quindi ho subito pensato a qualche virus. Ho fatto pulizia con ogni genere di antivirus, soft reset, hard reset ma NULLA. Il problema si ripresenta, dopo ore, ma si ripresenta. Ho rimosso anche il vetro temperato ma nulla. Ho scritto nella sez. Feedback ma non mi hanno ancora risposto. Vi prego datemi una mano prima che preso dall'ira distruggo il telefono perché è diventato insopportabile. Grazie infinite in anticipo!

EDIT:Il telefono è aggiornato a Maggio 2019
 
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ghigo69

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Salve a tutti, innanzitutto spero di aver beccato la sezione adatta dove postare questo topic, nel caso contrario mi scuso con tutti. A Dicembre comprai uno Xiaomi A2 lite 64 gb di memoria (ci ho poi aggiunto una SD di 8 giga per ampliarla ancora di più, cosa del tutto inutile) e devo dire che lo adoro, il miglior telefono che io abbia mai avuto (avendo avuto sempre low cost questo per me è il top). Fatta questa premessa, vi espongo il problema... Da qualche giorno impazzisce totalmente manifestando dei tocchi fantasma soprattutto nella parte superiore, abbassando continuamente la "finestrella" dove si trovano le icone wifi, dati, ecc. Ed avviando la sveglia e lo stato di batteria senza mai fermarsi. Premetto che questa cosa è partita qualche giorno dopo aver scaricato un file da un sito spagnolo, quindi ho subito pensato a qualche virus. Ho fatto pulizia con ogni genere di antivirus, soft reset, hard reset ma NULLA. Il problema si ripresenta, dopo ore, ma si ripresenta. Ho rimosso anche il vetro temperato ma nulla. Ho scritto nella sez. Feedback ma non mi hanno ancora risposto. Vi prego datemi una mano prima che preso dall'ira distruggo il telefono perché è diventato insopportabile. Grazie infinite in anticipo!

EDIT:Il telefono è aggiornato a Maggio 2019
Ciao, stesso problema con lo stesso telefono dopo aver rotto lo schermo... sostituito lo schermo il problema non si è risolto. Ho cambiato telefono.
 

ghigo69

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Ultime novità: il telefono da circa un'ora ha ripreso a funzionare regolarmente dopo che per due giorni mi ha fatto impazzire ed ho già ordinato quello nuovo... in due giorni mi ha impedito di telefonare, mi ha archiviato mail che adesso non riesco più a trovare, ha aperto documento e ha telefonato a numeri a caso. Un vero Ghost touch.... A qualcun altro è successo che, come per miracolo, il telefono abbia ricominciato a funzionare regolarmente?
 

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