Supporto fotocamera mi mix 2s

doc87

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Ciao a tutti avrei bisogno di un consiglio ho un problema con la fotocamera anteriore che non si attiva più da un giorno all altro senza che il device abbia subito cadute o altri danni detto cio immagino che sia un problema hardware e che si sia "bruciata" quindi vorrei sapere se la garanzia copre questi danni (device acquistato su gearbest a novembre 2018) oppure se mi conviene acquisatre il pezzo e cambiarmi da solo la fotocamera?
Quella posteriore invece non si attiva solo su whatsapp e qui penso sia un problema software succede anche con il vostro?
 

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