Fastboot che non funziona

[Stargate]

Salve a tutti

Perdonatemi se il titolo non è chiaro, ma non sapevo che scrivere

inoltre ho provato a cercare discussioni simili ma non ho trovato granchè

Il mio problema è questo: ho provato ad avviare fastboot premendo il tasto d'accensione più quello del volume inferiore ma quest'ultimo rimane fermo, paralizzato per alcuni secondi all immagine iniziale con il coniglietto con il cappello con la stella che smanetta dentro la testa del robottino eppoi dopo un pò il telefono si spegne! cosa può essere?

sono riuscito a fare il wipe data premendo il tasto d'accensione più quello del volume superiore, si è avviato mi recovery che mi ha permesso di fare il wipe data.

grazie