Supporto Dati sul sonno non più registrati

[ricman]

Salve, di punto in bianco il mio fitband4 non registra più i dati del sonno. O almeno l'applicazione my fit non li mostra più come fino a pochi giorni fa... Mi scrive "nessun dato sul sonno" da tre giorni.
Non ci fatto nulla di diverso dal solito uso di sempre... Non togliendolo mai... Qualche volta prende schizzi d'acqua, o della polvere, ma niente di che, qualche volta my fit gli manda degli aggiornamenti.....

Che potrei fare?

Nel caso ci fosse qualcosa da resettare è possibile non perdere lo storico?

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[ricman]

Aggiornamento..

Mi sono appena accorto che non monitora più neanche la frequenza cardiaca continua... Dalle ore 10 del giorno 8 giugno... (e mi pare che poi da quella notte non monitora neanche il sonno).

Mentre se dal braccialetto chiedo la frequenza (icona col cuore rosso) allora questa viene rilevata.

Inizio a pensare che sia colpa dell'aggiornamento che FORSE è stato fatto quel giorno... (dico forse perché è solo un vago ricordo)

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[gisello]

Una mia amica ha lo stesso problema.
Credevo fosse colpa del suo smartphone (Huawei p20) e della gestione dei task.
Finora le ha provate tutte senza successo.
Invece sul mio Mi9Se, funziona tutto correttamente ancora.
Chissà quale sarà il problema?!

 

[ricman]

Una mia amica ha lo stesso problema.
Credevo fosse colpa del suo smartphone (Huawei p20) e della gestione dei task.
Finora le ha provate tutte senza successo.
Invece sul mio Mi9Se, funziona tutto correttamente ancora.
Chissà quale sarà il problema?!

Io ho un Honor 9 lite.
Non ho ancora risolto e non so cosa fare.
Adesso funziona a tratti... Per alcune ore monitora e per altre no (me ne accorgo perché non registra neanche i dati della frequenza cardiaca che ho impostato a ogni 5min)
Non riesco a capirne il motivo..

L'unica cosa che non ho provato è disinstallare e reinstallare mifit perche non volevo eliminare i dati registrati finora... Cmq dubito sia quello il problema...
Boh....

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