COME POSSO REINSTALLARE LA RECOVERY ORIGINALE e ROM

[Glomer]

Ciao Ragazzi devo inviarlo in assistenza per un problema al display...ma richiedono la rom e recovery iniziali, nn so come fare, mi aiutate gentilmente? Grazie mille.

 

[angelo76]

Se non hai la rom originale....... Cmq con miflash metti la china developer e mi recovery

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[Cesare]

Informati bene, io ad esempio ho dovuto mandare in assistenza tramite smartylife il mio redmi note 2 al quale poi è stato sostituito il display in garanzia (andata e ritorno dalla Cina) ma la presenza di recovery custom (twrp) non mi ha invalidato la garanzia. In fin dei conti non stai spedendo un telefono brickato....

 

[angelo76]

Purtroppo ogni venditore detta le sue regole, pochi giorni fà (nella sezione shopping) un venditore specificava che per l'assistenza era necessaria recovery e rom di partenza

 

[ale8530]

Utilizza miflash utilizzando l'opzione "flash_all.bat" con questo viene pulito completamente

 

[Glomer]

Il problema del cellulare e' lo schermo, per ora il difetto si e' presentato tre volte in tutto....negli ultimi 7 gg....

ho trovato questo video che spiega proprio quello che e' successo a me... :-( ma posso ritornare alla recovery originale? sulla stock rom fornita dal venditore credo fosse la stable 5.9.000 ecc ecc...

 

[angelo76]

Se era una rom ciofeca non la trovi più. In bocca al lupo

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[Glomer]

cazzarola......lo dovevo comprare allora direttamente in cina...così pagavo meno e della garanzia me ne sarei sbattuto... provero' a trovarla allora...

 

[angelo76]

Non la trovi più. Piuttosto stai addosso al venditore

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[Glomer]

il venditore e' presente anche qui sui forum....

 

[angelo76]

Lo so......

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[Glomer]

l'assistenza mi ha risposto questo, piu' che altro per capire quale rom stock intendono:

"la invitiamo a mandarci il suo telefono con la rom stock preinstallata di fabbrica.
Sarà informato riguardo i tempi di riparazione dopo il controllo dei nostri tecnici"

e questa era la mia domanda:
Dimenticavo di dire, che sul cell e' stata installata una Rom in Italiano, MIUI 8 by MIUI.it 6.9.8, assieme alla Recovery TWRP, posso spedirlo ugualmente? o rimetto la rom miui.eu + recente ovviamente?
mi e' stato riferito tramite il vs canale sul forum www.miui.it che bastava comunicarlo a voi del supporto per sapere come procedere prima di spedire il cellulare.
Quanto tempo ci vorra' x la riparazione?

 

[angelo76]

Impossibile. Lo staff non risponde dei prodotti venduti dai seller ne' tantomeno sulla garanzia /assistenza. Parla esclusivamente con chi ti ha venduto il telefono
Se hai modo posta la mail con quanto da te dichiarato (cancellando il tuo indirizzo email)
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[Glomer]

ok, grazie

 

[ale8530]

chiusa discussione noi sugli shop non centriamo nulla

 

[ale8530]

Riaperta, attendiamo email, cosi prendiamo provvedimenti nei confronti dello shop

 

[Glomer]

https://www.miui.it/forum/index.php?...a-recovery-originale-e-rom.19864/#post-200594 questa è la risposta sul forum intanto

 

[ale8530]

Guarda che hai postato il mio ultimo post

 

[Glomer]

Vi allego copia dello scambio di email...spero vada bene così...


Re: R: Re: I: [HonorBuy Italia] Conferma ordine

4132
Da: support (support@honorbuy.it) 20 set 2016 - 16:06

A: ""

Buongiorno,
la invitiamo a mandarci il suo telefono con la rom stock preinstallata di fabbrica.
Sarà informato riguardo i tempi di riparazione dopo il controllo dei nostri tecnici.
Cordialmente,
Anna - Honorbuy Team


---- On Tue, 20 Sep 2016 15:13:25 +0200 <->wrote ----


Dimenticavo di dire, che sul cell e' stata installata una Rom in Italiano, MIUI 8 by MIUI.it 6.9.8, assieme alla Recovery TWRP, posso spedirlo ugualmente? o rimetto la rom miui.eu + recente ovviamente?
mi e' stato riferito tramite il vs canale sul forum www.miui.it che bastava comunicarlo a voi del supporto per sapere come procedere prima di spedire il cellulare.
Quanto tempo ci vorra' x la riparazione?
Grazie mille per la disponibilita'

----Messaggio originale----
Da: "support" <support@honorbuy.it>
Data: 20/09/2016 11.00
A: ">
Ogg: Re: I: [HonorBuy Italia] Conferma ordine 4132


Egregio cliente,

La preghiamo di stampare il modulo allegato e di compilare tutte le voci, firmarlo, ed inserirlo nella confezione specificando il guasto. Spedisca il device nella sua scatola integra e senza alcun accessorio al seguente indirizzo:

CENTRO RACCOLTA ASSISTENZA HONORBUY
C/O I SETTING
PIAZZA DELLA VITTORIA, 31
34170 GORIZIA (GO)

Provvederemo al controllo del suo apparato dopo di che i nostri tecnici la ricontatteranno e le aggiorneranno sul tipo di problema riscontrato.

Non verranno presi in lavorazione terminali privi di modulo e senza firma del cliente.

Per tutti gli modelli Xiaomi si prega prima di spedirli in assistenza di uscire e di disassociarsi dall'account Mi e di disattivare FINDE DEVICE https://i.mi.com

Cordiali Saluti
Honorbuy Support Team

 

[ale8530]

Questa email è normalissima non c'è nulla di anormale e comunque non hanno detto che sono legati a noi, quindi forse avrai frainteso la loro email.

Quindi senti direttamente loro e vedi come procedere