Supporto Red MI 3 bollente non si accende più

[alessioh]

Buongiorno, ho uno Xiaomi red mi 3 acquistato su Grossoshop nel luglio 2016 che ad un tratto e nel giro di pochi minuti è diventato bollente e non si è più acceso. Lo strumento si trovava sulla scrivania in ufficio. Avendo un anno ulteriore di garanzia offerto da Grossoshop, leggo, in più a quello concesso dalla casa produttrice, sarei intenzionato a farlo ritirare come da istruzioni sul sito Grossoshop, pagando le 19 euro, ma mi rendono perplesso i tempi di attesa prospettati, fino a 120 giorni. Che cosa devo fare secondo voi ? Non è possibile che il danno dovuto credo a malfunzionamento della batteria venga accertato in poche ore ed il telefono sostituito con uno nuovo ?

 

[bugrider]

Dipende da come viene gestita la garanzia, nel senso che lo shop da garanzia, ma lo smartphone molto probabilmente verrà inviato in Cina per le dovute riparazioni o eventualmente lo shop può proporti un buono da spendere per uno smartphone nuovo... Ma questo dipende dallo shop l'unica via è di contattare lo shop e chiedere delucidazioni in merito essendo lo stesso l'unico che può rispondere sul dafarsi

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

 

[angelo76]

Problematica da affrontare con lo shop. Thread chiuso