mi cloud full:non permette cancellare i backup

[ubaldoemu]

Ciao a tutti ho un problema col mi cloud. Ho superato i 5 GB gratis e vorrei svuotare il backup della home(applicazioni etc) ma quando utilizzo l'apposita funzione il sistema mi restituisce l'errore 'qualcosa è andato storto' e non mi permette di cancellare. È possibile farlo dal web?

 

[angelo76]

sì, vai qui https://i.mi.com/ imposta la lingua inglese sotto

 

[ubaldoemu]

sì, vai qui https://i.mi.com/ imposta la lingua inglese sotto

Ci sono già stato ma purtroppo permette di cancellare solo foto, registrazioni, contatti SMS etc ma non il backup delle app

 

[angelo76]

Allora devi riprovare, mi cloud - archiviazione - app backups - elimina backup

 

[giannicoter]

I backup col PC non li vedi devi cancellarli col telefono se crasha aggiorna la rom

Inviato dal mio Redmi Note 2 utilizzando Tapatalk

 

[ubaldoemu]

I backup col PC non li vedi devi cancellarli col telefono se crasha aggiorna la rom

Inviato dal mio Redmi Note 2 utilizzando Tapatalk

Cioè? Un hard reset? Grazie mille

Inviato dal mio 2014813 utilizzando Tapatalk

 

[angelo76]

mica ha detto hard reset. Semplicemente tentare di aggiornare la rom e verificare se poi ti fa cancellare i backup. Se sono nel cloud con il full wipe non risolvi.

 

[giannicoter]

Che rom ai?

Inviato dal mio Redmi Note 2 utilizzando Tapatalk

 

[ubaldoemu]

Miui 7 developer, scaricata da xiaomi.eu

Redmi 2 TD 20140813

 

[giannicoter]

Vai su xiaomi.EU e aggiorna la rom oppure prova impostare la lingua inglese e prova eliminare i backup

Inviato dal mio Redmi Note 2 utilizzando Tapatalk

 

[ubaldoemu]

Già fatto entrambi. Ho impostato il tel in inglese e ho sempre il messaggio sometimes went wrong... L'aggiornamento della rom l'ho già fatto settimana scorsa passando dalla 29 febbraio alla 6 marzo...

Redmi 2 TD 20140813

 

[angelo76]

Diciamo che siamo stati fin troppo buoni. Se hai una xiaomi.eu eventuali bug e supporto devi chiederli nel loro forum. Puoi provare ad installare la 6.3.3 di miui.it (che sto usando anche io) e va benone

 

[giannicoter]

Allora chiedi su xiaomi.EU può darsi che hanno una risposta al loro bug

Inviato dal mio Redmi Note 2 utilizzando Tapatalk

 

[ubaldoemu]

Diciamo che siamo stati fin troppo buoni. Se hai una xiaomi.eu eventuali bug e supporto devi chiederli nel loro forum. Puoi provare ad installare la 6.3.3 di miui.it (che sto usando anche io) e va benone

Grazie per la gentile concessione... Mi aspettavo più supporto da miuers... Evidentemente non è così!

Redmi 2 TD 20140813

 

[aries]

Grazie per la gentile concessione... Mi aspettavo più supporto da miuers... Evidentemente non è così!

Redmi 2 TD 20140813

Diciamo che usando noi dello staff la rom Miui Italia dirigiamo gli utenti nel forum nel quale forse il problema è stato affrontato, nella fattispecie eu. Ma se qualche miuser potrà aiutarti vedrai che lo farà anche qui.

Inviato dal mio MI 4W utilizzando Tapatalk

 

[ubaldoemu]

Comunque ho provato anche con la miui Italia e stesso problema. Hard reset, installazione miui Italia pulita, all'inserimento delle credenziali del mibackup non mi rileva alcun backup salvato da recuperare. Entro nella mia posizione e trovo lo spazio cloud di 5 GB pieno, dovuto essenzialmente da salvataggio app. Entro nella funzione cancella backup è anche questa volta mi sistema mi restituisce l'errore 'qualcosa è andato storto'. Possibile che non ci sia modo anche da web o PC per cancellare un vecchio salvataggio di app?

Redmi 2 TD 20140813

 

[HiTeck]

È possibile che tu abbia creato due account per lo stesso telefono su sito en. Miui. Com?