Mancato riconoscimento di app

[andreabel76]

Chiedo scusa se apro una discussione nuova ma "sto 'nguaiato"!!!

Come ho già scritto in un altro post (forse nella sezione sbagliata?) ho un problema con l'Hongmi di mia moglie.
Dopo aver installato la recovery seguendo la guida e installato la stable v5 non riconosce più (neanche da google play) l'app della banca (cit.: Applicazione non disponibile su questo dispositivo)

Vi prego aiutatemi!!!!!!

 

[MattJoeBlues]

Hai provato con un wipe?

 

[andreabel76]

Scusa l'ignoranza ma non mastico molto in terminologia.

 

[MattJoeBlues]

Ah scusa, praticamente dovresti andare nella recovery e fare i tre wipe necessari, si trovano in posti diversi a seconda della recovery che hai installata, dopodiché reinstallare la rom e riprovare.

Però prima te la riconosceva l'app? Con che rom?