Mi 8 Problemi durante le chiamate

Casmon77

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Durante una chiamata lo schermo si spegne ma questo a contatto con la guancia attiva una sorta di cattura schermo che poi mi crea difficoltà per chiudere la chiamata in quanto prima devo chiudere questa con la x in alto dopo di ché posso abbassare la conversazione.
Il servizio clienti non sa che fare. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie
 

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