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Supporto Problema accensione / avvio (HARD RESET?)

Discussione in 'Bug report e supporto' iniziata da marco31, 4 Dicembre 2018.

  1. marco31

    marco31 Utente registrato

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    Buongiorno, da poco nel mondo Xiaomi chiedo il vostro supporto per un piccolo problema.
    Ho comprato a settembre uno Xiami MI A2 64Gb.
    Ha funzionato perfettamente fino a qualche giorno fa.
    Ad un certo punto mi sono ritrovato il telefono spento.
    Se provo a riaccenderlo mi compare la scritta in accensione MI e mi propone come opzioni Reset o Try Again.

    Da cosa puo dipendere?
    Non ha subito nessun danno accidentale, non è mai caduto.
    Al di la della formattazione che posso effettuare senza problemi il mio problema principale è recuperare i dati media/contenuti presenti sopra.

    E' possibile abilitare in qualche modo il telefono per recuperare i dati tramite USB con il pc?

    Grazie in anticipo per il vostro supporto
     

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