Mi Box S 4K va a scatti

[ivan.lotti]

Ciao a tutti, vi scrivo per questo problema, ho installato pochissime app, fra cui DPlay e Plex oltre alle preinstallate. Ogni volta che apro l'app Dplay, scorro fra i menù e avvio un video va tutto a scatti e l'audio scatta altrettanto, per tornare alla Home del box si impalla per qualche secondo, schermata nera o fissa sull'app, poi torna in home ma non è fluido il movimento con il telecomando. Ogni volta per ovviare a questo problema devo tenere premuto il tasto di stand-by e fare un riavvio, a quel punto fila tutto liscio, ho già fatto anche un paio di ripristini di fabbrica, senza miglioramento, ed ha installato l'ultimo firmware, connesso sempre in wifi 5ghz e la home è minimale, solo in evidenza Netflix, YouTube e le app installate.
Cosa può essere?

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[andrea g.]

prova ad attivare sotto impostazioni HDMI CEC

 

[ivan.lotti]

Grazie Andrea G. Sembra che vada meglio adesso con l'attivazione dell'HDMI CEC, io ho attivato la prima voce, le altre non so cosa siano

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