Supporto MI A1 e Internet

barbyzero

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Ciao a tutti.
Possiedo un MI A1 che mi da un problema.
Spesso, sempre più spesso, non si connette a Internet. Quando entro in Chrome (e ho provato anche con altri browsers) mi dice "Impossibile raggiungere il sito".
Allora provo a cancellare i dati di navigazione (cronologia e cookie), ho pure installato un'app che mi consente di "pulire" i file inutili, perciò uso anche quella. Dopodichè riavvio il telefono.
A volte funziona, a volte devo fare questa operazione 3/4 volte prima che riparta.
E' diventato veramente fastidioso.
Questo si verifica sempre più spesso, sia che la connessione sia con Wi-fi che con le Sim (ne ho due ed ho provato con entrambi gli operatori), perciò non dipende da questo.
Cos'altro posso fare?
Grazie.
 

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giannicoter

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zep

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  1. Hai modificato le impostazioni di rete ?
  2. Hai installato app di gestione reti particolari con annesse modifiche?
  3. Altri telefoni si collegano alla stessa wifi?
  4. Usi una VPN, l'icona sulla barra di stato del telefono, lucchetto in alto a destra, è relativo a...?
  5. Usi un firewall sul telefono?
  6. Antivirus?
  7. ecc...
Disabilita tutto quello che potrebbe interferire con la connessione di rete, riprova, poi posta dalle Impostazioni>Stato del telefono la schermata qui.


PS La MIUI è bella e questo forum ad essa è dedicata
 
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barbyzero

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Grazie, non ho capito la metà delle cose però! :D
Non sono troppo tecnologica ahimè!
Cosa posso disabilitare e come?
Impostazioni>stato del telefono non ce l'ho. :(
 

zep

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  1. Vai a Impostazioni->casella di ricerca(la lente di ingrandimento)
    • -> digita ''stato"->scegli informazioni sistema
    • ->Fai lo Screenshot(foto della schermata):tira giù la barra di stato, cioè la tendina in alto dove escono le notifiche-> premi 'Screenshot')
    • Invialo qui l'immagine relativa
  2. Hai fatto degli aggiornamenti del sistema? Purtroppo ci sono dei problemi con questi.
    1. Fai il backup del telefono
    2. Segui il consiglio di @giannicoter del "ripristino di fabbrica dati di fabbrica", che trovi sempre scegliendo Impostazioni->casella di ricerca(la lente di ingrandimento)
      • -> digita ''ripristino di fabbrica dati di fabbrica", con il quale il telefono ti ritornerà come nuovo senza i tuoi dati.
    3. Poi non aggiornare, anzi disattiva gli aggiornamenti automatici, per il momento!!!!

E' impossibile provare ad aiutari, con tutta la buona volontà, se non riesci a:
  • trovare le impostazioni del telefono
  • produrre schermate richieste
  • controllare lo stato del telefono
  • controllare gli aggiornamenti del sistema
  • seguire le indicazioni
  • attivare/disattivare questa o quella voce delle impostazioni


PS La MIUI è bella e questo forum ad essa è dedicata
 
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