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Supporto Chiamate vs numeri verdi: errore del server

Discussione in 'Bug report e supporto' iniziata da Realgar, 18 Aprile 2018.

  1. Realgar

    Realgar Utente registrato

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    Ciao a tutti,
    ho da poco un nuovo A1 e da subito ho rilevato questo problema; quando cerco di effettuare una chiamata vs dei numeri versi (800**), sul dialer mi appare subito questo messaggio "Errore del server: riprova più tardi" e la chiamata viene subito interrotta. Aggiungo che sul telefono precedente, non ho mai avuto problemi di sorta. Ho comunque chiamato l'operatore, che mi ha verificato che non esistono blocchi vs i numeri versi.
    Pensavo che si trattasse di un problema con la funzione di composizione assistita, ma anche abilitandola/disabilitandola non cambia nulla.
    Ho installato un'altra app per fare le chiamate, Truecaller, ma senza successo.
    Oggi ho provato ad effettuare l'aggiornamento del sistema, ma il problema persiste.
    Qualcuno mi sa aiutare?
    Grazie
    Ciao
     
  2. bugrider

    bugrider Moderatore Staff

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    Iniziare col postare uno screenshot info dispositivo

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  3. Realgar

    Realgar Utente registrato

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    Ecco qui.. e posto anche lo screenshot del dialer..
     

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  4. bugrider

    bugrider Moderatore Staff

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    La rom è ok purtroppo qui su MIUI it difficilmente possiamo aiutarti, avendo rom ufficiale fai riferimento su en.miui.com , verifica che altri non abbiano lo stesso problema o eventualmente segnala la problematica li

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  5. Realgar

    Realgar Utente registrato

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    Ricerche ne ho fatte un bel po', ma l'errore sembra nuovo.. provo con il forum en..
    Grazie comunque! Se scopro (quando) qualche cosa, aggiornerò il thread..
    Ciao
     
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  6. aries

    aries Super Moderatore Staff

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    @Realgar

    Hai provato con un'altra sim?...magari di altro operatore? il telefono è completamente configurato? account e via dicendo

    Infine, so che ti può sembrare una banalità, ma hai provato ad anteporre il suffisso +39 prima del n. verde.

    Ho provato con un Mi A1, e le chiamate funzionano sia con il +39 che senza al n. verde da te indicato.
     
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  7. Giustino98

    Giustino98 Utente registrato

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    Seguo, anche io Mi A1 aggiornato ad Oreo ed ho il medesimo problema.

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  8. Manlio85

    Manlio85 Utente registrato

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    Qualcuno ha trovato una soluzione?
     
    Ultima modifica: 24 Maggio 2018
  9. amonaci71

    amonaci71 Utente registrato

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    Ciao

    Ho un cellulare MI A1 con android 8.x e, quando effettuo la chiamata dei numeri verdi e 119 (TIM), il cellulare mi dice "Errore del server - Riprova piu`tardi".

    Come mai? Come devo fare a risolvere questi problemi?

    Grazie

    Ciao
     
    Ultima modifica: 5 Giugno 2018
  10. angelo76

    angelo76 Moderatore Staff

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    Stessa risposta che ti ho dato sulla mi Community. Potrebbe essere un bug rom. Segnalalo su en.miui.com

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  11. amonaci71

    amonaci71 Utente registrato

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    Ho effettuato un reset di fabbrica e ho provato subito a comporre i numeri sopracitati ma ottengo sempre lo stesso errore. Come mai?

    Inoltre, se vado su Impostazioni/Rete ed Internet/schede SIM/SIM 1, visualizzo la parola "sconosciuto" nel campo Numero. Come mai?

    Grazie

    Ciao
     
  12. angelo76

    angelo76 Moderatore Staff

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    Se è sempre valido lo screenshot, chiedere su en.miui.com

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  13. amonaci71

    amonaci71 Utente registrato

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    Qualcuno ha trovato qualche trucco per utilizzare i numeri verdi con Android 8.x?

    Grazie

    Ciao
     
  14. bugrider

    bugrider Moderatore Staff

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    Prova ad inserire +39 o 0039 prima del numero verde

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  15. amonaci71

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    Non funziona.

    Grazie

    Ciao
     
  16. angelo76

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    su google ho visto che potresti fare il 199 oppure il +393399119
    C'è scritto che è gratuito ma non mi assumo nessuna responsabilità, a te l'onere della prova.
    Al massimo te la prendi con google ;)
     
  17. amonaci71

    amonaci71 Utente registrato

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    Non riesco a capire questo trucco. Potresti spiegare meglio?

    Grazie

    Ciao
     
  18. angelo76

    angelo76 Moderatore Staff

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    Non è un trucco, ho semplicemente cercato su Google una soluzione (sempre che vada e che sia realmente gratis)

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  19. amonaci71

    amonaci71 Utente registrato

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    Non riesco a capire come funziona.

    Grazie

    Ciao
     
  20. angelo76

    angelo76 Moderatore Staff

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    cosa c'è da capire? invece di fare il 119 fai gli altri due numeri che portano al servizio clienti tim
     

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