Ciao,
Io ho un redmi 4a con un problema simile:
- Microfono in chiamata non funziona
- Passando al viva voce il microfono è ok
- Lo stesso succede con le chiamate uozzap
guardando i forum, ho risolto andando in Impostazioni->Google->Ricerca->Voce->Rilevamento "Ok Google" e disabilitando tutti le funzionalità.
Ovviamente perdi la ricerca vocale di Google, ma almeno puoi telefonare ...
Ciao
Michele