Assistenza da remoto

[Teknico]

Salve mi trovo dinanzi a un problema... Ho bisogno di fare assistenza su un note 3 pro ma TeamViewer non ha rilasciato add on per Xiaomi, avete qualche dritta? Grazie

 

[bugrider]

Strano perché io li uso senza problemi... Devi usare il Quick support

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[Teknico]

Strano perché io li uso senza problemi... Devi usare il Quick support

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Quick support ovviamente lo uso ma servono gli add on, che x quanto ne so Xiaomi ancora non ha, io riesco a collegarmi e condividere lo schermo, ma non riesco a interagire, tu come fai

 

[bugrider]

Ti rimando qui http://en.miui.com/thread-15709-1-1.html

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[Teknico]

Ti rimando qui http://en.miui.com/thread-15709-1-1.html

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Non mi fa scaricare il link dicendo che ci sta un errore nel pacchetto... Quindi mi confermi che tu da PC puoi governare il tuo Xiaomi redmi note 3 pro

 

[Teknico]

Fatto non mi faceva scaricare perché è una versione più vecchia di Quick support... Cmq nemmeno funziona, riesco ad accedere alle impostazioni ma non ad avere lo schermo condiviso, tu ci riesci?

 

[bugrider]

Si a me funziona... Solo che ho il tecnico note 3 se

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[Teknico]

Si a me funziona... Solo che ho il tecnico note 3 se

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Non ho capito... Cosa hai?

 

[angelo76]

Ha scritto in codice segreto per spiazzarti. Ha un redmi note 3 se (mi pare volesse dire quello). Altrimenti il suo campo firma dice redmi note 3

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[Teknico]

Ha scritto in codice segreto per spiazzarti. Ha un redmi note 3 se

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Come il mio... Ma non capisco come lui possa avere lo schermo condiviso funzionante.... Mi fai provare?

 

[complicazio]

Anche io lo uso senza problemi su redmi 3 pro con android 5.1.1. e Windows 10.

 

[Teknico]

Anche io lo uso senza problemi su redmi 3 pro con android 5.1.1. e Windows 10.

Io Android 6.0.1... e Windows 7 ma ti col PC riesci a aprire le app? Cioè... Gestisci tutto il cel? Mi fai vedere ?

 

[complicazio]

Io Android 6.0.1... e Windows 7 ma ti col PC riesci a aprire le app? Cioè... Gestisci tutto il cel? Mi fai vedere ?

 

[Teknico]

Sc

Scusa mi dici che add on usi?

 

[complicazio]

Nessun add-on, teamwiever quick support

 

[Teknico]

Vorrei capire se è Windows 7 oppure Android... Tu che versione hai

 

[complicazio]

http://www.miui.it/forum/index.php?posts/280560

 

[Teknico]

Potrebbe dipendere dalla versione della MIUI?

 

[giannicoter]

Se hai scaricato quello dal link di bugrider devi aggiornarlo.apri il play store e aggiornalo

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[complicazio]

Io sto usando l'ultima dello store.